за последние 30 дней
Собственик отеля поменялся. Отношение к русским - Нет!
Здравствуйте. В третий раз приезжаем в Ghazala gardens.
Выбираем этот отель из-за его месторасположения.
Узнала от туристов, что этой весной в отеле смениля собственник. Но, я не заметила никакого улучшения по менеджменту в отеле. Персонал прежний, отношение к русским ужасное!!!
В зоне рецепшен ловит бесплатный Wi-Fi. Я, как и другие туристы пользовалась этой услугой. Каждый раз становилась невольным свидетелем негодования русских туристов. Многие жаловались на неисправности в номере (не работает холодильник, унитаз, душ, фен и т.п.), также жаловались на сырость в номере на первых этажах. Но, я никогда не видела иностранных туристов на рецепшене, которые были недовольны заселением))). Т.е. только над русскими туристами " издеваются" при заселении! Вымогают с них доллары за комфортное проживание... Мы тоже с этим столкнулись. Приехали в отель около 17.00 (наш тураген сделала пометку " постоянные гости отяля, кроме первого этажа"). В итоге, нам достался номер 1217, где не было фена и у холодильника не было вилки, а также постельное белье выглядело так, что на не кто-то уже спал.... и мусорное ведро было полным, в котором жили мошки((((. Мы пришлиина рецепшен, объяснили ситуацию. А также сказали, что нам необходим холодильник, т.к. мы привезли с собой необходимые лекарства, которые должны храниться в холодильнике. "Внчерняя смена " на рецепшен пообещала нам, что холодильник поменяют... Увы - это были пустые обещания! Лекарства испортились! Хорошо, что в Египте можно купить аналоги. И только после сообщения менеджеру отеля Ali Rashed,нам поменяли номер 1217 на 1442, на следующий день. Заселяясь в номер 1442 я испытала шок! Уборщик этажа , выгонял нас из номера с фразой, что тут селят только туристов из Германии. Что за негатив? Мы гости отеля "в купальниках". Какая разница из какой мы страны?) ШОК!!! Даже уборщики негативно относятся к русским туристам! Но, доллары персонал вымогает не только при заселении, еще ра пляже и в ресторане. В ресторане барманы ставят стаканы с соком на столы (типа стол занят) .Эти столы продают/занимают за доллары. Столы "пустуют" больше часа, пока их не "купят". Другие туристы вынуждены ждать свободный стол, чтобы покушать. На пляже такая же ситуация. Работники отеля "уводят" лежаки за доллар у других отдыхающих, пока они купаются. Объясняют это тем, что на лежаке нет полотенца. Я была в шоке, когда мой лежак попытался забрать для "долларовых" туристов работник отеля.... Ему вообще всеравно, что я стою рядом с лежаком в полотенце.... Ответ поразил- полотенца нет, значит вещи и парео на лежека не считаются(((
Лежаки на пляже это отдельная тема... все раздолбанные из некоторых торчат ржавые гвозди. Одна из туристов из Вильнюса пропарола ногу и занесла инфекцию. Но это еще "цветочки" . Русский турист у бара на пляже упал из-за плохого самочувствия (предположительно инсульт). Лужа крови из головы... Работники отеля проигнорировали этот случай. Пришла "типа доктор египетский" сказала, что пусть лежит умирает!!! Капец! Хорошо, что русская врач-турист спасла мужчине жизнь. А у египетского врача даже танометра нет! Это просто треш... Зато отель себя позиционирует, как гуппа компании PED SEA...Кошмар. Чем же вам так русские негожи!
Пляж в этот раз, после шторма, показал все свои прелести. Отели спускают ничистоты в море! Раньше я думала, что живот болит от еды в отеле. Нет. Это воды в море.
Еда в отеле стала лучше. Рыба, курица, говядина сладости, гарниры. Каждый день одно и тоже, голодными не будете. Кофе из кофе машины, чай из пакетиов, соки пакетированные манго,апельсин, гуава. В баре колу зеро наливают только иностранным туристам (России - Не наливают). Тарелки пластиковые. Кружки заканчиваются, ставят бумажные стаканчики. У нас был ранний выез из отела (4:30) заказали ланчбокс... Не дали. Хоршо, что аэрофлот кормит)))
При посадке в самолет был "треш" . Египетские опареторы зарегистрировали на рейс 9 сдвоенных мест. В итоге рейс на час задержали (SU 429 декабрь 12) из-за неразберихи с посадочными талонами. При первом досмотре в аэропорте Египта нас остановили. Увидели в чемодане лекарства (обычные, без запрещенных веществ). Стали "выносить мозг" требовали отступные в долларах....капец... откупились шоколадом "Аленка". Полагаю, что египтянам вообще всеравно, что ты везешь, самое главное для них " заплатить".
По поводу магазигов ФикПрайс. В этом году магазины принимают только местную валюту. Доллары принимают только в аптеке. Валюту можно поменять на главной улице Наама Бей ( ориентир KFS). Лекарства выгодно покупать в аптеке рядом с отелем Ново Отель.
Хорошего отдыха!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?