АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
2 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in December 2025
05.12.25 - 12.12.25
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

Собственик отеля поменялся. Отношение к русским - Нет!

Translate

Здравствуйте. В третий раз приезжаем в Ghazala gardens.

Выбираем этот отель из-за его месторасположения.

Узнала от туристов, что этой весной в отеле смениля собственник. Но, я не заметила никакого улучшения по менеджменту в отеле. Персонал прежний, отношение к русским ужасное!!!

В зоне рецепшен ловит бесплатный Wi-Fi. Я, как и другие туристы пользовалась этой услугой. Каждый раз становилась невольным свидетелем негодования русских туристов. Многие жаловались на неисправности в номере (не работает холодильник, унитаз, душ, фен и т.п.), также жаловались на сырость в номере на первых этажах. Но, я никогда не видела иностранных туристов на рецепшене, которые были недовольны заселением))). Т.е. только над русскими туристами " издеваются" при заселении! Вымогают с них доллары за комфортное проживание... Мы тоже с этим столкнулись. Приехали в отель около 17.00 (наш тураген сделала пометку " постоянные гости отяля, кроме первого этажа"). В итоге, нам достался номер 1217, где не было фена и у холодильника не было вилки, а также постельное белье выглядело так, что на не кто-то уже спал.... и мусорное ведро было полным, в котором жили мошки((((. Мы пришлиина рецепшен, объяснили ситуацию. А также сказали, что нам необходим холодильник, т.к. мы привезли с собой необходимые лекарства, которые должны храниться в холодильнике. "Внчерняя смена " на рецепшен пообещала нам, что холодильник поменяют... Увы - это были пустые обещания! Лекарства испортились! Хорошо, что в Египте можно купить аналоги. И только после сообщения менеджеру отеля Ali Rashed,нам поменяли номер 1217 на 1442, на следующий день. Заселяясь в номер 1442 я испытала шок! Уборщик этажа , выгонял нас из номера с фразой, что тут селят только туристов из Германии. Что за негатив? Мы гости отеля "в купальниках". Какая разница из какой мы страны?) ШОК!!! Даже уборщики негативно относятся к русским туристам! Но, доллары персонал вымогает не только при заселении, еще ра пляже и в ресторане. В ресторане барманы ставят стаканы с соком на столы (типа стол занят) .Эти столы продают/занимают за доллары. Столы "пустуют" больше часа, пока их не "купят". Другие туристы вынуждены ждать свободный стол, чтобы покушать. На пляже такая же ситуация. Работники отеля "уводят" лежаки за доллар у других отдыхающих, пока они купаются. Объясняют это тем, что на лежаке нет полотенца. Я была в шоке, когда мой лежак попытался забрать для "долларовых" туристов работник отеля.... Ему вообще всеравно, что я стою рядом с лежаком в полотенце.... Ответ поразил- полотенца нет, значит вещи и парео на лежека не считаются(((

Лежаки на пляже это отдельная тема... все раздолбанные из некоторых торчат ржавые гвозди. Одна из туристов из Вильнюса пропарола ногу и занесла инфекцию. Но это еще "цветочки" . Русский турист у бара на пляже упал из-за плохого самочувствия (предположительно инсульт). Лужа крови из головы... Работники отеля проигнорировали этот случай. Пришла "типа доктор египетский" сказала, что пусть лежит умирает!!! Капец! Хорошо, что русская врач-турист спасла мужчине жизнь. А у египетского врача даже танометра нет! Это просто треш... Зато отель себя позиционирует, как гуппа компании PED SEA...Кошмар. Чем же вам так русские негожи!

Пляж в этот раз, после шторма, показал все свои прелести. Отели спускают ничистоты в море! Раньше я думала, что живот болит от еды в отеле. Нет. Это воды в море.

Еда в отеле стала лучше. Рыба, курица, говядина сладости, гарниры. Каждый день одно и тоже, голодными не будете. Кофе из кофе машины, чай из пакетиов, соки пакетированные манго,апельсин, гуава. В баре колу зеро наливают только иностранным туристам (России - Не наливают). Тарелки пластиковые. Кружки заканчиваются, ставят бумажные стаканчики. У нас был ранний выез из отела (4:30) заказали ланчбокс... Не дали. Хоршо, что аэрофлот кормит)))

При посадке в самолет был "треш" . Египетские опареторы зарегистрировали на рейс 9 сдвоенных мест. В итоге рейс на час задержали (SU 429 декабрь 12) из-за неразберихи с посадочными талонами. При первом досмотре в аэропорте Египта нас остановили. Увидели в чемодане лекарства (обычные, без запрещенных веществ). Стали "выносить мозг" требовали отступные в долларах....капец... откупились шоколадом "Аленка". Полагаю, что египтянам вообще всеравно, что ты везешь, самое главное для них " заплатить".

По поводу магазигов ФикПрайс. В этом году магазины принимают только местную валюту. Доллары принимают только в аптеке. Валюту можно поменять на главной улице Наама Бей ( ориентир KFS). Лекарства выгодно покупать в аптеке рядом с отелем Ново Отель.

Хорошего отдыха!

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • расположение
  • стройка
  • уставшие номера
Added: 13.12.2025 23:12
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 4 703 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (291) Previous rate All author's reviews (25)
Мария
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 18.03.2016
  • Countries, cities: 9 / 13
  • Hotels: 22
  • Reviews: 26
  • Photos, videos: 799
  • Comments: 91
  • Readership: 25 571