за последние 30 дней
Отель на 3
Бюджетный отель. Персонал на ресепшен ужасен, когда задаешь вопрос смотрят мимо тебя, делают вид что не слышат. Когда появляются европейцы или арабы, отношение другое. Приехали в отель в 10-30, в итоге в номер заселили только после 15 и то только потому что стали возмущаться! Сам отель уставший, но все работает, в принципе за такие деньги ок. Понятно что если хочешь чтобы все было новое и блистало, то необходимо за это платить. Wi-Fi ловит на всей территории отеля, что очень удобно. Питание нормальное, всегда есть мясо, курица, много овощей, зелени, выпечки! Голодными не останетесь! Есть нюансы, в виде расположения посуды в ресторане: тарелки в одном месте мясо жарят в другом, приходится идти через весь зал чтобы взять тарелку, ложек не сыщешь, вилок и ножей тоже нет в свободном доступе, такие мелочи подбешывают, непонятно почему не сделать так чтобы людям было удобно? Если вы с ребенком и пользуетесь коляской, то чтобы попасть в ресторан, придется поднимать её по лестнице на второй этаж, также не удобно будет людям с ограниченными возможностями.
Территория отеля зелёная, ухоженная! Бассейн который позиционируется как подогреваемый, это только детская зона, далее вода везде холодная!
Анимация плохая от слова совсем! Очень скучно по вечерам. Даже музыку не включают нормальную, изо дня в день одно и тоже! Приглашают раз в неделю певца, с сомнительным репертуаром.
Море шикарное, плавали с понтона, повезло с погодой, красный флаг был только два дня и то до обеда.
Отдыхом в целом довольны! Поедим ли ещё в этот отель -нет!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за подробный отзыв. Отзывы наших гостей очень важны для нас, поскольку помогают нам улучшать качество предоставляемых услуг. Мы рады, что вам понравилась красота нашего моря, забота о наших зеленых зонах, покрытие Wi-Fi и разнообразие нашего шведского стола. В то же время, мы искренне сожалеем о тех моментах вашего отдыха, которые не оправдали ваших ожиданий. Приносим извинения за поведение персонала на ресепшене и задержку с регистрацией заезда; политика нашей компании основана на гостеприимстве и уважении к каждому гостю без исключения, и мы проведем расследование этого инцидента вместе с командой, чтобы предотвратить его повторение. Мы также приняли к сведению ваши замечания относительно планировки ресторана, доступности для детских колясок и качества наших вечерних развлечений. Ваши замечания уже переданы руководителям соответствующих отделов для планирования необходимых логистических и организационных улучшений. Надеемся, вы дадите нам второй шанс в будущем, чтобы мы смогли продемонстрировать наши истинные стандарты гостеприимства.
С уважением,
Ваша команда Amwaj Oyoun Resort & Casino
Вы действительно хотите удалить комментарий?