Приезжала в этот отель в 5 раз, возвращаюсь в Хургаду только из-за этого отеля, за 16 дней не встретила ни одного человека, кто в отеле в первый раз, все там были уже в третий, пятый, восьмой, десятый раз, потому что туда действительно хочется возвращаться, встретила людей, с которыми были в Desert rose в одно время в прошлые разы. Персонал просто невероятный! Mr Younis (менеджер баров) супер человек! Отзывчивый, вежливый, всегда поможет, очень ответственный, также хочется отметить менеджера мексиканского ресторана и его ассистента Mr Ramy и mr Bassem тоже супер отзывчивые и вежливые, всегда помогут, конечно менеджер ресепшн mr Adel - великолепный человек! Очень обходительный, отзывчивый, всегда можно к нему обратиться с любой, даже мелкой, проблемой, также шеф анимации Mr Islam - великолепный человек, Mr Gaber (менеджер всех ресторанов и баров) тоже великолепный и очень отзывчивый человек! Да и весь остальной персонал - менеджеры, официанты, бармены, уборщики номеров, территории, садовники, спасатели, все прекрасные люди! Ну и главный невероятный человек это генеральный менеджер отеля - Mr Amin, просто невероятный человек! Благодаря ему все в отеле работает, как швейцарские часы, действительно ни одной претензии нет к отелю, его работникам, инфраструктуре. Хочется отметить, что отель в процессе реновации, я была в первый раз еще до ее начала и сейчас, когда вижу обновленные номера, бары, рестораны, я в полном восторге, все сделано идеально (как сейчас приятно говорить - инстаграмные локации), обязательно буду приезжать еще, смотреть что сделают нового. В общем отель рекомендую, гарантирую, что вернётесь туда еще и ни один раз! А отелю и его персоналу спасибо за всё! Увидимся в следующем году обязательно ❤️❤️❤️