АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in December 2025
04.12.25 - 15.12.25
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

Отель обманул надежды и ожидания

Translate

И снова Египет. Седьмой раз в Шарм-эль-Шейхе компанией из 7 человек с 04 по 15 декабря. Выбирали отель из jaz Hotel Group, так как в прошлом году остались хорошие впечатленич от отдыха в отеле Jaz Fanara Resort. Кроме того, на выбор данного отеля повлияли и положительные отзывы посетителей.

Территория отеля представляет собой правильный прямоугольник площадью 30000 м2, что в четыре раза превышает размеры футбольного поля. С одной стороны этого прямоугольника находится основное здание (рессепшн и ресторан La Coupоle), с другой, около пляжа - ресторан Blue Marine. От основного здания в линейном виде выстроены четыре 2-х и 3-х этажных корпуса. Между корпусами находятся арена и бассейны. Отелю 29 лет, последняя реновация проводилась в 2019 году. Находится в 10 км. от Naama Bay, напротив - заповедник Ras Mohammed, через дорогу - Старый город. Номера в корпусах "Тава" и "Ras Mohammed" своим видом из номера могут вызвать разочарование. Отель слишком компатен. Большая часть посетителей - люди в возрасте 60+. Отель не принимает гостей моложе 16 лет. Мы проживали в корпусе Jaba (номер 1306). Заселились туда с четвертой попытки. В первом предложенном номере не сходила вода в раковине и стоял стойкий запах колонизации. Менеджер предложил нам освежающий спрей. Второй и третий номера были с видом на серые обтерханные, обшарпанные стены. На момент пребывания в отеле проводились ремонтные работы. От запаха краски невозможно было спрятаться даже на пляже. Вернувшись в номер, нельзя было открыть дверь на балкон, так как около основного ресторана расположен гриль-бар. Густой, черный дым от него распространялся по всей территории. Поэтому людям с аллергией следует задуматься о посещении данного отеля. Кроме того в 5.00 утра начиналась мусульманская служба в мечети, которая будила всех гостей отеля и громко шумела вытяжка ресторана.

Территория отеля красиво оформлена, но очень мало зелени. Не хватает цветущих растений: петуний, катарантусов, барвинков. Даже бугенвиллии не отличаются ярким цветением и фееричностью. Плиточное покрытие дорожек в основном обрызгивалось водой, не мылись.

А теперь о море. Бухта Sharm el-Maja небольшая. Справа от пляжа находится стоянка яхт и кораблей, поэтому несколько раз в воде были заметны маслянистые пятна. Рыбок в воде ни разу не видели. Купающихся людей было мало. Возможно из-за ветров, которые присутствовали на протяжении всего отпуска. Сам пляж песчаный с пологим входом в море и достаточным количеством лежаков. На пляже отсутствуют водоматы питьевой воды и кофемашины. За водой необходимо идти в beach бар. Питание в целом удовлетворительное, хотя не отличается многообразием блюд и продуктов. В ресторанах отсутствует барный отсек. Заказанные официантам коктейли и напитки каждый раз отличались не только цветом, но и вкусом и ароматом. Посетители ресторанов не имели возможность отследить, что наливают официанты в бокалы и в каких пропорциях.

Анимация в отеле пассивная. Функции аниматоров заключаются в проведении аквааэробики, боччии, присутствии на музыкальных программах. Ни разу не проводились тематические вечера, аперитивы на закатах, пляжные вечеринки.

В целом отдых не удался. Не порадовали ни атмосфера отеля, ни море, ни погода. Данный отель не рекомендуем людям с активной жизненной позицией и физической активностью.

  • запах краски и дым от гриль-бара; небольшая ветренная бухта
  • наличие маслянистых пятен в воде
  • недоступность кофемашин
  • пассивная анимация
Added: 17.12.2025 14:48
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 3 319 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share such a detailed review of your recent stay with us. We truly value your feedback, as it helps us to better understand the experiences of our guests and identify areas where we can improve.

We are sincerely sorry to learn that your stay did not meet your expectations and that several aspects of your holiday caused disappointment. We regret the inconveniences you encountered with room allocation, maintenance issues, and the impact of renovation works during your visit. Please accept our apologies for any discomfort this may have caused.

We also appreciate your observations regarding the atmosphere, greenery, beach facilities, and entertainment activities. Your comments have been shared with the relevant departments so that we can review and enhance our services and facilities.

While we are pleased that you acknowledged the decoration of the grounds and the sandy beach with its gentle entrance to the sea, we deeply regret that the overall experience did not leave you satisfied. Our team is committed to continuous improvement, and your feedback will be taken into careful consideration as we work to elevate the guest experience.

We hope you may allow us another opportunity in the future to restore your confidence and provide you with the relaxing and enjoyable holiday you were expecting.

Warm regards,
Hossam Mohamed
Hotel Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (339) Previous rate All author's reviews (3)
Александр
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 2
  • Readership: 4 798