• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
No status
112 +34 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in December 2025
22.12.25 - 04.01.26
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
22 - 04 January

Больше сюда не приедем и никому не посоветуем

Translate

Начнем с того, что мы купили путевку в Amphoras Blu, который соединен по сути в Amphoras beach. По приезде нам сказали, что отель сильно заполнен, поэтому нам предлагают перебраться в соседнюю пятерку без доплат. Я знала, что у пятерки оценка ниже по отзывам, чем у четверки и сначала растерялась, соглашаться ли на это. Но пока я думала, нас быстренько оформили в пятерку (Amphoras Beach), не объяснив, чем нам это аукнется. А аукнулось нам это в первую очередь тем, что в Blu AI, а в Beach - Ultra AI, о чем мы узнали, когда пытались взять в баре лимонад, который перед нами только что взяли чуваки с браслетами другого цвета. Собственно, оказалось, что им можно, а у нас прав на это нет. Это было мягко говоря очень неприятно, и по хорошему на ресепшене нам должны были об этом рассказать, когда мы спросили, в чем разница, если мы согласимся на пятёрку. На этом приколы не закончились, ибо вечером следующего дня в Панорама Бар прям над нашей головой проходила дискотека до 23+ часов. Тут я уточню, что мы ехали спать, есть, плавать и снова спать, а не тусить. Для нас это было прям важно. Поэтому я позвонила в Guest relation, который по вечерам говорит только на английском (русская девушка работает только в день с 10 утра), и спросила, когда это закончится. На это я получила ответ, что закончится это до 23.40, и это единственное мероприятие у Панорама бар в ближайшее время, и они могут нас переселить, если хотим, но больше такого в этом месте больше не будет. Мы решили, что потерпим пару часиков, ибо снова собирать вещи и переезжать заморочено. И что вы думаете? Через день снова та же хрень до 23+! И чтоб вы поняли, в нашем номере из-за музыки невозможно даже фильм посмотреть - его не слышно из-за орущей музыки! (тут я еще упомяну отсутствие хоть какой-то звукоизоляции дверей в принципе, в номере слышно даже как соседи принимают душ , и что кто-то идет по коридору). Пойдем завтра после 10 в этот самый guest relation разбираться, так что продолжение следует...

Но раз уж начала, сразу вывалю, что накипело еще. Оказывается, люди из 4ки могут ходить к нам тусить, а мы к ним нет. То есть нас элементарно не пускают на их пляж, а те без проблем заходят к нам и тусят на анимации, купаются, загорают и все такое. Мы, конечно, все равно ходили туда вечерком посмотреть, и хочу вам сказать, что внешнее впечатление Очень хорошее. Там очень уютно и красиво, отдельные небольшие домики и аккуратный симпатичный пляж, тихо, спокойно. К минусов нашего отеля добавлю еще комаров, которых нет на улице, но до хрена в больших корпусах. Как только открываешь входную дверь, в комнату сразу налетает десяток. Я не преувеличиваю! На днях мы грохнули за вечер то ли 7, то ли 8 комаров в номере, а летят они точно не с улицы! Так же сантехника в номере подуставшая прилично. Дверь в душевую не закрывается толком, вода льется на пол (благо есть слив. случайность? не думаю), но все равно весь пол мокрый. И в какой-то момент горячая вода заканчивается, остаётся только еле теплая. Ей тоже можно мыться, конечно. Но это не то, чего ожидаешь, заплатив 300к за отдых. Еще отмечу, что вайфай г-но. То работает, то нет. И не позвонить по нему. Несколько плюсов перечислю ниже, но пока минусов больше.

Знала бы заранее, никогда не согласилась на смену отеля.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
4.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • неплохая еда
  • вкусные апельсины
  • живой риф
  • хорошая уборка номеров
  • комары в корпусах и номерах
  • бывает слишком шумная анимация прям под окнами допоздна
  • уставшая сантехника
  • анимации для взрослых людей по сути нет - только детям и молодежи
  • некомпетентные или скрывающие информацию сотрудники
  • неуютная территория
  • ремонт на территории
  • часть людей по олл инклюзив а часть по ульра олл
Added: 26.12.2025 00:15
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 259 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемые гости,

Благодарим вас за подробный отзыв. Нам искренне жаль, что ваш отдых не оправдал ожиданий и что вы столкнулись с рядом неудобств во время проживания.

Мы приносим извинения за недостаточную информацию при переселении из Amphoras Blu в Amphoras Beach, в том числе по вопросам различий в пакетах обслуживания, а также за дискомфорт, вызванный мероприятиями в Панорама Баре и недостаточной звукоизоляцией в номере. Ваши замечания по комарам, сантехнике и Wi-Fi также приняты к сведению и будут переданы соответствующим службам для улучшения качества обслуживания.

Мы ценим ваши положительные комментарии о еде, свежих апельсинах и живом рифе и рады, что эти моменты сделали ваш отдых немного приятнее.

Если вы хотите обсудить ваш опыт подробнее или получить дополнительное решение, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой Guest Relations по адресу grelation.amphoras@amphorashotels.com
. Мы очень ценим ваши замечания и надеемся, что сможем вернуть ваше доверие в будущем.

С уважением,
Администрация отеля
Странная история с браслетом и лимонадом. В Blu категория ниже, чем в Beach, поэтому должно было быть наоборот. И с пользованием территориями соседних отелей сам отель здесь отвечал, что пользоваться можно только своими.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 507) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
cherewnja
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.11.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 112