• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
467 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in December 2025
19.12.25 - 26.12.25
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Разочарование года

Translate

Редко пишу отзывы. Но тут не смогла промолчать. В Египте была уже несколько раз, поэтому есть с чем сравнивать. Не скажу, что прям совсем ужасно, но разочарование присутствует. Самое большое разочарование-это персонал. Делают вид, что им не всё равно, но это обсолютно не так. Начиная от Ресепшена, заканчивая гидом. На Ресепшене русскоговорящие сотрудники нацелены, чтобы больше с вас взять денег. Начинают вам говорит, что тот номер, который у вас забронирован маленький, начинают пугать неудобствами и тд. Пытаются продать билеты на бесплатные мероприятия. В столовой украли из под стола сережку (официант подумал, что она золотая). Обращение к гиду и менеджеру не дали результат. Пообещали разобраться, но ничего не стали делать. Полное разочарование после этого персоналом. Коктейли делать вообще не умеют, да и не хотят . Хорошее отношение со стороны персонала будет только если постоянно давать деньги, за всё. Выбирали подруги, все почитали отзывы и решили на нём остановиться, зря. Отзывам тоже теперь не верю. Второй раз точно туда не поеду: сервис на 2 , питание на 3 (есть с чем сравнивать), аниматоры на 3. Номер на 4 .

All media files - 2 Photos from hoteliers - 0 Videos - 2

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • плюс-это номер. у нас был де люкс
  • но нас училище
  • что он такой же как стандартный и предложили
  • за деньги больше и он действительно был просторный.
  • персонал
  • питание
  • обслуживание
Added: 29.12.2025 00:01
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 133 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Олеся,
благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями.

Нам жаль, что отдых не полностью оправдал ваши ожидания. Мы ценим мнение каждого гостя, так как восприятие сервиса и услуг всегда индивидуально. Вся информация по размещению и услугам предоставляется в соответствии с концепцией отеля.

Ваши комментарии будут переданы руководству для внимания и анализа. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность оставить у вас более приятные впечатления.

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (55) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олеся К
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.12.2025
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 467