за последние 30 дней
Разочарование года
Редко пишу отзывы. Но тут не смогла промолчать. В Египте была уже несколько раз, поэтому есть с чем сравнивать. Не скажу, что прям совсем ужасно, но разочарование присутствует. Самое большое разочарование-это персонал. Делают вид, что им не всё равно, но это обсолютно не так. Начиная от Ресепшена, заканчивая гидом. На Ресепшене русскоговорящие сотрудники нацелены, чтобы больше с вас взять денег. Начинают вам говорит, что тот номер, который у вас забронирован маленький, начинают пугать неудобствами и тд. Пытаются продать билеты на бесплатные мероприятия. В столовой украли из под стола сережку (официант подумал, что она золотая). Обращение к гиду и менеджеру не дали результат. Пообещали разобраться, но ничего не стали делать. Полное разочарование после этого персоналом. Коктейли делать вообще не умеют, да и не хотят . Хорошее отношение со стороны персонала будет только если постоянно давать деньги, за всё. Выбирали подруги, все почитали отзывы и решили на нём остановиться, зря. Отзывам тоже теперь не верю. Второй раз точно туда не поеду: сервис на 2 , питание на 3 (есть с чем сравнивать), аниматоры на 3. Номер на 4 .
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями.
Нам жаль, что отдых не полностью оправдал ваши ожидания. Мы ценим мнение каждого гостя, так как восприятие сервиса и услуг всегда индивидуально. Вся информация по размещению и услугам предоставляется в соответствии с концепцией отеля.
Ваши комментарии будут переданы руководству для внимания и анализа. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность оставить у вас более приятные впечатления.
С уважением,
Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?