Были в отеле в декабре 2025, не повезло с погодой и скукотища и отсутствие анимации и доступа детей в сауну ( а погода была как раз для этого) подпортили впечатление. Персонал как будто уставший весь и только пару раз мы видели улыбки на их лицах. Не знаю за что тут в отзывах их хвалят, никакой клиентоориентированности и старательности нам не повезло увидеть.

По порядку:

От аэропорта 2 часа.

Заселение-иногда раньше 15 часов, НО! вам дадут при этом только ваучер на обед, все напитки в барах будут за деньги! Нас на ресепшене не предупредили и пришлось платить за коктейли в 14:30)))

Номера-тут без минусов, все отлично и мебель новая и техника и с водой никаких проблем, вид на море из всех номеров!

В отеле был еще ремонт и ресторан главный был в конференц зале, не сильно это портило впечатление, еда вполне приличная, были и супы и каши и выпечка и разные виды мяса, может не все вкусно, но голодными не останетесь. Детям бургеры и нагетсы с картошкой фри надо заказывать у официантов, как и напитки и они иногда НУ ОЧЕНЬ ДОЛГО их приносят, было даже так, что мы уже поели, а дети все еще ждут картошку фри.

Шеф повар ходит по ресторану и собирает отзывы у гостей, пожелания, мы просили борщ) ответили, что из блюд не нравится и что нравится и он все оставшиеся дни обходил нас стороной))))) Мы вообще не привереды и говорили только по факту, но как есть .

Есть 2 ресторана и они вкусные, Тайский и Итальянский-рекомендую.

Напитки все среднего качества, мартини, коньяк и виски только за деньги, зато мороженое весь день и вкусные милк шейки детям.

Пляж хороший и лежаков всегда хватало, бассейн большой, с красивыми фонтанами, которые не включали почти никогда и смотрелось это немного не понятно...

Что не понравилось

Нас было 3 семьи и мы уезжали раньше 2-х, в день отъезда мы выселились из отеля в 12 и в 12:45 уже должны были покинуть отель и находились в это время на пляже с друзьями, мы взяли до 12 часов пару банок пива и ребенку пепси и больше пить не планировали) но в баре всем нашим друзьям давали до нашего отъезда по 1 напитку в руки, с гневными комментариями, что они их нам отдадут, это было отвратительно, тем более что они брали себе)) Я уже не говорю что везде где бы мы не были в Эмиратах и других странах, никто так не следит за тем сколько ты и когда взял в баре.

В СПА нельзя детям до 16 лет, было очень холодно и мы 2 детей после бассейна отвели в сауну погреть, у них нигде не написано про возраст , только когда подписывала согласие на входе (Да, там везде расписыватьса и называть номер нужно, тоже напрягало) узнала что нельзя детям в CПА

Чтобы было понятно-СПА это метровая сауна, 1 джакузи и метровый хамам, почему туда можно только взрослым не очень понимаю, за весь отпуск видела всего пару раз там людей, а все дети гостей отеля мерзли у бассейна после купания, бред какой то)

Ну и анимация-ее нет, совсем, какая то аквааэробика пару раз была (скучно и никто тебя не зазывает) даже музыки не слышно, на 20 этаже в баре девушка аниматор пыталась устроить латино вечеринку , мы пришли по ее зову на веселую программу, в итоге она учила одного гостя танцу, а веселую компанию, которая хотя бы своими танцами веселила гостей просто игнорировала, в общем анимации нет.

Детская комната есть, но тоже скучно, никто там детьми не занимается они сами по себе в игровой.

Ну и вишенка на торте была 24 на рождество- Санта и игры с ним были только за 50 дирхам, в итоге из всех детей отеля весело было наверно 5-ти, остальные просто смотрели со стороны 2 дня, странный подход к развлечению, ну да ладно.

Рождественский ужин в ресторане был хороший и там было даже вкусно)

В общем резюмирую-отель на 4- может если изменится концепция и добавят развлечений то будет топовым, ремонт уже заканчивается, надеюсь что когда нибудь увижу его снова с другим персоналом и отношением к гостям)