• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
156 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in December 2025
27.12.25 - 05.01.26
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
27 - 05 January

Второй и последний раз, к сожалению

Translate

В принципе крайне редко пишу отзывы, но справившись с внутренним положительным героем, решила оставить свое мнение о данном отеле.  Замечу приезжаю в отель второй раз, второй на новый год. Первый раз особо плохого не запомнилось, поэтому захотелось вернуться в проверенное место, где уже все ожидаемо, но.... новый год это время сюрпризов, и сюрпризы начались с самого начала.... прилетели с опозданием на почти 12 часов, устав в дороге любезный персонал ( который как будто узнал) заселяют в номер.... на самой окраине отеля, с запахом от верблюда, сломанным замком на двери, сломанным холодильником, вырванной панелью над кроватью с доступом к проводам в стене, и как в дальнейшем без горячей воды в корпусе. Ну да ладно.... 15 минут шока, идёшь менять номер, заселить ближе и хоть немного цивилизованней  и безопасней. Переселение .... новый номер, состояние заселиться и начать отдых.... на все закрываешь глаза... по итогу холодильник не работает,  телевизор  (ну не его я приехала же смотреть) из 1990 года - гроб, один канал, пульт не работает, ванна - все швы плитки жёлтые... ладно пережили, зато дверь закрывается .... как чувствовала , но об этом позже... отпускаем ситуацию в положительное русло.... персонал улыбается 50/50, 50% уже хорошо, ищем плюсы, море хорошее, лежаков не хватает, много сломаных и нет защиты от ветра, упускаем.  Вай фай нет на территории вообще,  только мобильный интернет,  на ресепш работал вай фай только  один раз за 8 дней пока и то наверное случайно.  Новый год - задумка отличная, большой шатер, столы, все красиво, еда шведский стол: закуски, морепродукты,  мясо, десерты - все на 100%, но сидели около часа, пока "разрешили" подойти к еде, напитки никто не приносит, только за деньги... программа интересная,  но в самый разгар в 00 45, все неожиданно закончилось и делайте что хотите.... безопасность в отеле - это особая тема. После праздника возвращаюсь в номер, как порядочная, засыпаю... в 3 часа ночи стук в дверь, отборный русский мат, попытка взломать дверь. Итог двое "мужчин " перепутали надеюсь номер и решили зайти ко мне. В страхе в поту, понимая что еще немного и дверь упадёт, пытаюсь объяснить что ошиблись корпусом.... минут через 20 Ура!! Понимают, матерятся и уходят. Слово " извините, случайно" это не для них.... ладно,  новый год переживём,  надр верить в добро и лучшее, но когда на следующий день но в 17 00 ситуация повторилась с попыткой сломать дверь.   Стало совсем не смешно.  Собираюсь, иду на ресепшн, прошу посмотреть по камерам, увидеть героев в лицо, ресепшн " русские - выпили- посмотрим завтра - ничего страшного- новый год". О как!!! За мои же нервы и деньги - мне говорят ой потом посмотрим.  2 дня тишина. Ради интереса решила подойти на ресепшн - узнать, смотрели или нет - ответ почти ожидаем: больше не стучат? Ну ок!!! Супер !!!! Зато я теперь на всю жизнь запомнила номер телефона, если что "0" звонок на ресепшн.  Спросите почему решила написать отзыв: просто стало обидно: сижу отдыхаю, работаю, наслаждаюсь погодой (а погода это тут огромный плюс:  море тёплое, ветра мало (горы защищают)) и вдруг садится телефон, кабель в номере ( 800 м), подхожу в бар, прошу зарядить телефон. По итогу с громкими криками и агрессией от главного в баре "no, no, no" , говорит бармен "sorry" и ты идёшь в номер за проводом чтобы зарядить телефон. Может быть кто то подумает , спасение утопающих дело рук самих утопающих,  соглашусь но максимально неприятно.... итог потеря клиента равна почти отдыху тут(((( наверное именно этот момент и стал основой причиной написать отзыв - излить душу). По существу  - номер убирают плохо, зеркала- смотреть страшно, в разводах. Три дня делали фигурки, потом решили , раз нет денег, то и делать ничего больше не будут да и убирать тоже ( хотя моё мнение,  оставить чаевые после проживания как благодарность,  а не во время отдыха продать комфорт за шоколадку или 1  доллар).По еде - голодным не останешься ( если придёшь в середине завтрака/ обеда/ ужина и добьёшься приборов) , но еда однотипная, на 5-6 день есть вообще нет желания ( плюс - можно похудеть), алкоголь- наливают всем по разному, особая любовь к русским ( 1/2 пластикового 200 гр. стакана)  - это пиво, остальное пена, крепкий алкоголь так вообще смешно  (не пью но видела), к иностранцам лучше (алкоголь наливают, плюс делают коктейли в стаканах стеклянных). Особенно интересно наблюдать,  и надеюсь управляющий, либо собственник,  обратит внимание,  когда появляются в поле видимости - все идеально, весь персонал максимально улыбается, старается.... к сожалению такой формат притворства - не мой формат. Вернусь ли еще ??на 90 % - нет, пр той цене которая мне обошлась - очень грустно осознавать проблемы которые есть, особенно безопасность. Но если ехать компанией , 2+ человека и быть максимально готовым к специфике и без ожиданий  - это можно сказать с уверенностью хорошее место.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 03.01.2026 16:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 074 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (201) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Nadezda kramskaya
Russia
Tyumen
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 156