• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
335 +78 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in October 2024
03.10.24 - 09.10.24
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Украли наушники в номере!

Translate

Украли наушники в номере!!! В последний день отдыха придя с пляжа в номер обнаружила пропажу наушников. Кто-то из горничных присвоил мои эирподсы! На ресепшен обещали разобраться, попросили подойти чуть позже. Когда я подошла спустя 1,5 часа на ресепшен уже не было сотрудника по работе с гостями и никто ничего не знал. В полицию не было смысла идти так как через несколько часов у нас уже был трансфер в аэропорт. После прилета уже пыталась связаться по ватсап с сотрудником и был полный игнор.

Сам отель неплохой, но на 5 звезд не тянет. Территория отеля мрачновата, вечером плохо освещена и страшно ходить, мы даже пару раз заблудились.

Еда тоже максимум на 4, один день была несвежая рыба. Мало выбора, одно и тоже каждый день. Десерты невкусные.

Также очень надоедали навязчивые зазывалы в магазины шуб , ювелирки и тд.

Коктейли в баре делают на отвали.

Хотели перед выездом ночью попить чай, ничего не работало, думаю в пятизвездном отеле должна быть такая возможность.

Из плюсов : чистое море и красивые пейзажи.

Было жалко потраченных денег на отдых .

Я была в Турции в разных отелях, но с воровством столкнулась впервые.

Не рекомендую, можно найти варианты получше!

Будьте осторожны и не оставляйте ценных

вещей!!!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • чистое море
  • персонал.
Added: 10.01.2026 00:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 241 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Уважаемая Nailia Burganova,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Нам искренне жаль, что ваш отдых был омрачён ситуацией с пропавшими наушниками. Мы понимаем, как неприятны такие инциденты, и хотим подчеркнуть, что безопасность и комфорт наших гостей — наш приоритет.

Все наши сотрудники проходят строгий отбор и обучение, а номера и общие зоны регулярно проверяются для предотвращения подобных случаев. Мы сожалеем, что в момент вашего обращения на ресепшене не удалось оперативно решить вопрос, и примем меры, чтобы в будущем такие ситуации решались максимально быстро и прозрачно.

Мы благодарны вам за конструктивную критику относительно питания, освещения на территории, сервиса баров и работы магазинов. Ваши замечания обязательно будут учтены для улучшения качества обслуживания.

Рады, что вам понравились чистое море и красивые пейзажи — это действительно наши сильные стороны.

Мы надеемся, что ваши будущие поездки будут более комфортными и без неприятных инцидентов, и будем рады приветствовать вас снова, чтобы показать высокий стандарт сервиса, к которому мы стремимся.

С уважением,
Martı Myra Management
Автор отзыва ждала почти 2 года, чтобы написать об этой, якобы - пропаже. Да реальный человек сразу же написал бы про такое. Вердикт - заказное вранье, написанное с очередного "липового" аккаунта, созданного в день написания этого, так называемого - отзыва.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 000) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Nailia Burganova
Russia
Kazan
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.01.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 335