Впервые в жизни столкнулись с полным отсутствием клиентоориентированности!!! Ни один сотрудник отеля вам не улыбнётся, не поздоровается, не поможет решить вашу проблему. Делают вид, что ее понимают русского языка; переводчиком пользоваться отказываются. Попросили на электрокаре подвезти нас на рецепшен, водитель отказался, после чего в одиночку демонстративно поехал именно на рецепшен. Никто не пожелал помочь с чемоданами ни при заезде,ни при выезде. На рецепшене отказывались заселять без объяснения причины, отправляли к отельным гидам ( которые, кстати, тоже жизнь вам не облегчат; мы летали с Библиоглобус). У бассейна бармен очень раздражается, если его отвлекают от "залипания" в телефоне. Отель старый, разбитый. Территория когда-то была привлекательна, сейчас напоминает Помпеи после извержения Везувия с чёрным налётом на дорожках. Ресторан- это столовая с грязными железными столами,разбитыми грязными дверьми и запылившимися окнами. Номера с заплесневевшими ванными комнатами, старой мебелью. Но самое ужасное: КЛОПЫ или ПЛАТЕЛЬНЫЕ (БЕЛЬЕВЫЕ) ВШИ, которые загрызали ночью!!! Очень надеемся, что не завезли их домой!!!! Вечером в отеле делать абсолютно нечего. Даже рыбки для фиш-пилинга, похоже доживают свои дни в грязном старом бассейне. Успокаивал только отличный пляж, но он общественный и отношения к отелю не имеет. Хотите китайского экстрима- поезжайте в этот отель!