• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
528 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2025
27.06.25 - 09.07.25
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Не понимаю высоких оценок этому отелю

Translate

Отдыхали двумя семьями: две мамы и четверо детей.

Летели с Библио глобус.

Заселяли ну очень долго.

Номера были в двухэтажных домиках на втором этаже, ближе к пологому бассейну (2221, 2223)

Убирались в номере хорошо. Уборщику оставляли чаевые и русские шоколадки.

Мне не очень повезло: на балконе под крышей жила пара голубей и постоянно гадили. Поэтому на балкон я с детьми вообще не выходила, хотя там довольно симпатичный вид открывался на бассейны и краешек моря. Подруге повезло, там голубей не было. Через балкон тоже видела загаженый пол. Видимо в этом отеле голуби под крышей это норма.

Еда однообразная, посуда грязная везде!!!

Официанты в главном ресторане очень ленивые. Столы накрыты в основном на 4 персоны, а нас было 6. Первые дни просили донакрыть. Ни один официант не помог. Все проходили мимо: сейчас-сейчас, и не подходили потом. В итоге брали сами с соседних столов. Между столами ходили официанты и тележкой напитков, кому-то наливали, кого-то игнорировали.

Ходила к Guest relation manager, писала жалобу. Особо лучше ничего не стало.

Пляжные полотенца с пятнами и потрёпаны, лежаки у бассейна кривые, вход в море - без слёз не взглянешь.

Анимация интересная, разнообразная.

В этом отеле есть разделение по принципу "цвета документов" )

У кого синенький документ, у того синенький браслет, к тому и обслуживание лучше )

Впервые такое откровенное разделение увидела.

Гид Мухтар весьма неприятный тип!

Больше сюда возвращаться не хочется.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
2.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 2.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 15.01.2026 22:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 471 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Дорогая Юлия! Солнечный привет от команды Gravity Sahl Hasheesh!

Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что нашли время рассказать нам о своих впечатлениях. В наших интересах предоставить каждому гостю прекрасный и расслабляющий отдых, отвечающий его индивидуальным ожиданиям. Мы очень сожалеем, что не смогли сделать это в вашем случае.

Поскольку мы хотим продолжать совершенствовать и расширять наш сервис, мы очень заинтересованы в ваших отзывах. Поэтому мы были рады принять к сведению ваши предложения и направить их непосредственно руководству для принятия соответствующих мер. Так же, мы надеемся, что ваш следующий отпуск будет более приятным.

С уважением, команда Gravity Sahl Hasheesh!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 451) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Юлия
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.02.2018
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 0
  • Readership: 2 969