Проживали с мужем в этом отеле с 9.01.2026 по 16.01.2026. Туроператор Библио-Глобус.

В общем, отель никакой, если коротко: территории, как таковой, нет, своего пляжа нет, номера убитые, вонючие, питание обычное для Египта, ничего особенного, анимация примитивная.

А теперь, подробно о недостатках. Если не хотите испортить свой отдых, прочитайте, пожалуйста. Надеюсь, мой отзыв спасет чей-то отпуск и деньги.

Для поездки я выбирала отель именно в Наама Бэй, так как считается, что зимой в этой бухте меньше ветров и теплее (теперь знаю, что это, увы, неправда) и есть куда выйти погулять за пределы отеля прохладным для Египта зимним вечером. Остановила свой выбор на этом заведении, в первую очередь, по отличным, скажу более, восторженным отзывам. Также, ввела в заблуждение высокая стоимость тура - туры в египетские отели, в которых мы были ранее (три раза в Хургаде и один раз в Шарме) на эти даты по стоимости были меньше, а в них нам все понравилось. Да и сеть отелей Jaz, вроде, вполне приличная. Турагент предлагал проверенный отель 5 звезд в Шарме с большой территорией и красивым рифом за такую же сумму, но там некуда было выйти за территорию отеля, и я отказалась, о чем сильно пожалела. Итак:

1. самая большая боль, даже ужас, это ушатанный номерной фонд! Номерной фонд требует не просто ремонта, а полной реновации. Новый владелец отеля просто закрасил гнилую мебель, двери-рамы и замазал плесень в санузле. Санузел тесный, душ- крошечный поддон примерно полметра на полметра: мы с мужем стройные, спортивные, но и нам было очень тесно и некомфортно, не знаю, как в этот закуток помещаются люди покрупнее. На потолке в ванной вековая пыль висит ошметками, вытяжку не включить -эта пыль начинает летать по всему санузлу. Инструкция на сейф неверная. Рамы-ставни деревянные, старые, фурнитура отваливается. Уборка номеров - смена полотенец и, периодически, постельного белья, качество - как повезет - может попасться новое, но, большей частью, застиранное в дырочках. Влажной уборки нет, мусор, который был на полу комнаты до нашего заселения, так и остался, где лежал. Столы, полки и т.п. грязные, помыла сама, прежде чем класть вещи. Российских туристов селят в самые плохие номера, поменять сложно даже за деньги, на рецепшне говорят, нет номеров, приходите завтра, послезавтра и т.д. и т.п. Тех, кто не может за себя постоять, отправляют в технические полуподвальные помещения без окна или с крошечным окошком, в которые втиснута кровать. Дышать там нечем, вонь канализации и плесени. На рецепшне говорят, нет свободных номеров, переселяют, в лучшем случае, на следующий день, в крошечный номер на первом этаже с видом на стену. Хотя свободные номера есть в наличии, например, над нами несколько дней, после выезда туристки, никого не было, а прибывающих россиян селили в подвал! Запахи сырости или канализации есть во всех номерах, которые дают российским туристам. У нас в номере просто стояла вонь подвальной сырости и плесени, хотя номер на 2 этаже, супериор (мы приехали последними в день заезда, и подвальные номера просто закончились, поэтому нас сразу заселили согласно брони - в "супериор"). Все вещи насквозь провоняли сыростью. Выветрить номер невозможно, поменять номер не на что, предлагают такие же или хуже. Кондиционер очень старый, на обогрев не работает, при включении воняет. В номерах зимой очень холодно. Слышимость в номерах, как-будто стен нет вообще, слышно всех соседей - сверху, сбоку, снизу, все звуки из коридора, с территории, с улицы, самолеты (взлетно-посадочная полоса прям над отелем). Также, в номер проникают и все запахи из вне (то за окном что-то красят, то жгут, то у кого-то канализация протечет).

2. Территории в отеле, как таковой, нет: дорожки с цветами и кустиками вокруг бассейна и палисаднички у корпусов, все. В отзывах пишут, что ах, как красиво, но в отелях, где мы были раньше, озеленение было не хуже, а где-то и лучше, плюс, обработка от комаров, чего нет в этом отеле. Спортзала нет. Мест, где спокойно посидеть вдвоем, нет.

3. Еще одна нестерпимая боль - бассейн. Территория у бассейна не рассчитана на количество отдыхающих, мест не хватает, лежак нужно занимать рано утром, я ходила до 6-ти утра, так как примерно с 7-ми утра на оставшиеся незанятыми лежаки кладут полотенца сотрудники бассейна, потом за чаевые "помогают" отдыхающим "найти" лежак. Но, даже если вы рано встали и заняли удобное для себя место у бассейна, это не гарантирует, что вы на нем останетесь: лежаки, из-за нехватки места, сдвигают вплотную без промежутков, ставят дополнительные шезлонги (узкие, неудобные) также вплотную и в три ряда, жуть, невозможно отдыхать в таких условиях. Место у одной секции тента рассчитано на два, максимум, три лежака и столик, чтобы по мере движения солнца можно было переместить лежак в тень или на солнышко. Но сотрудники отеля умудряются сдвинуть лежаки и впихнуть со всех сторон еще несколько шезлонгов, в итоге, на одном месте не 2-3 человек, а 6-7!!! Реально, посторонние люди впритирку друг к другу, без промежутков! При этом, вы будете целый день или в тени, или на солнце, передвинуться некуда. Курящим ставят пепельницу прямо на лежак, и никого не волнует, что рядом дети или некурящие люди! И еще, учитывая сырость, холод и вонь в номерах, многие туристы кашляют, и кашляют на лежащих впритык здоровых соседей и детей, а им и уйти-то некуда, все занято! Лежаки сотрудники двигают, даже если на них кто-то в данный момент отдыхает. К нам впритык передвинули лежак с уснувшим крупным немцем, чтобы рядом с ним втиснуть шезлонги для двух не менее крупных дам. Немец даже испугался, когда проснулся в другом месте и в незнакомом окружении)) И лежак со мной пытались передвинуть в тень, когда я загорала, чтобы втиснуть кого-то на солнышко, но я не спала и успела возмутиться. Вокруг очень шумно. Детский бассейн не подогревается, да и места у бассейна для детей нет: у меня на глазах маленький пацан лет пяти пытался пройти между шезлонгами и детским бассейном, а места-то нет, все заставлено, зацепился ногой за шезлонг и упал на кафель, сильно разбил руку и ногу, потом хромал. В зимний период слегка подогревается взрослый бассейн, из-за большого количества взрослых и детей в нем поплавать нормально нельзя, тесно. Свободно, когда нет обогрева или еще не нагрелся. И очень уж меня смущала та часть бара, которая в бассейне: пожилые, и не только, европейцы сидели там безвылазно по несколько часов, в прохладной воде, без движения, и постоянно что-нибудь пили. И никто не вставал со своего места, чтобы посетить туалет...

3. Море- это слезы, даже рыдания! Линия от моря не вторая, как указано у библика, и не третья или четвертая: своего пляжа у отеля нет совсем, везут на автобусе минут 15 на самый край бухты (пешком минут 20, но зимой холодно из-за ветра, летом, думаю, очень жарко идти такое расстояние, да еще и от отеля до дороги с тротуаром нужно идти по пыльной проезжей части совсем без тротуара) на крошечный кусочек пляжа, на котором несколько отелей, своего бара нет, приносить что-то свое, кроме воды, нельзя: даже если хотите просто чай попить - покупайте в чужих барах втридорога. Моря на этом участке маленький кусочек по колено, в прилив по пояс, без коралла и красивых рыбок. Народу - как на городских пляжах курортов краснодарского края летом, если не больше. И очень ветренно в этом месте. Есть пляжи отелей вдоль по побережью поприличнее, по цене 5-7 $ с человека за лежак под зонтом. Есть общественный пляж за 1 $, какой-то совсем убогий. Но на хорошие отельные пляжи даже за деньги не пускают со стороны. За красивым морем нужно ехать на пляж Эль Фанар минут 15 на такси, по цене 5-7 $ за такси в одну сторону, плюс 4 $ с человека за вход. Поэтому, если едете за морем, сто раз подумайте, не лучше ли выбрать сразу отель с пляжем и кораллом.

4. Питание -и здесь засада. Обычное и нормальное для Египта, хотя, в других отелях нам нравилось больше. Но! В столовой туалет рядом со входом на кухню и местом выкладки открытых блюд. Муж зашел в туалет помыть руки, в это время из кабинки выходит повар, и, не помыв руки, сразу идет на кухню. После этого желание есть что-либо без термообработки и из открытых емкостей пропало напрочь. Да еще и вишенка на торте перед самым отъездом: 15.01.26 пришли в разгар ужина, когда свободных столов было мало, пришлось сесть за столик недалеко от туалета, а там не то старую канализацию прорвало, не то у персонала кишечные проблемы были, так как заходили туда именно работники кухни, но на половину столовой и у мест выкладки блюд распространилась такая вонь, простите, дерьма, что нам пришлось просто уйти. Если после этого у вас еще остался интерес к описанию питания, то нам за неделю два раза понравилось, как приготовили курицу и рыбу и два раза - овощи, в остальное время все пережаренное, пересушенное, невкусное какое-то; говядина жесткая всегда; все, что не съели сегодня, будет подано завтра под видом других блюд (например, не съели сегодня сухую говядину, завтра будут баклажаны с сухим фаршем из этой говядины и т.п.); фрукты - нарезанные апельсины, гранаты (серо-розового цвета, увядшие), гуава, финики подозрительного вида - все лежат в открытых емкостях, мы даже брать не стали; супы все невкусные, простите, но некоторые просто помои; из выпечки я смогла есть только лепешки (два раза) и раза три обычные хлебные булочки. Сладкие булочки все сухие, что не съедят в один день, на следующий повар сверху поливает другой глазурью или посыпает новой декорацией, и опять на стол. Торты - одно и то же с разным оформлением. Ничего такого особенного, отчего такой восторг в отзывах, я там не нашла. Стандартный уровень "голодными не останетесь". Алкоголь: мы не пьем ни египетский, ни турецкий алкоголь, и другим не советуем, ну не получается он у них, совсем))

5. Персонал - вот здесь сеть отелей Jaz хоть как-то старается: на рецепшне могут изъясняться на разных языках, включая русский, многие сотрудники улыбаются, стараются быть приветливыми, но, как и везде, есть необучаемые.

6. Контингент отдыхающих: много того, что у нас называли "нижний тагил", причем, россиян из этой братии меньшинство, в основном отличаются европейцы - напиваются, шумят, орут в любое время суток. У нас в корпусе, например, на третьем этаже англичанин так ужирался, что орал везде: в холле, в баре, с балкона не только днем, но и ночью с нуля до трех. Соседи-соотечественники приходили его успокоить, но не тут-то было, он выходил в коридор и орал на них в коридоре. А слышимость на весь отель...

7. Wi-Fi - очень слабый. Вроде как, по всей территории, но один логин и пароль для всех, все подключаются к одному каналу. В результате, у бассейна постоянно выкидывает из интернета, соединение "сигнал сильный, но без подключения к интернету"))), первый раз вижу такое, зачем мне Wi-Fi без интернета?)) В номерах очень медленно грузит даже просто в почту зайти, в холле не заходит, если много народу. Более-менее работает глубокой ночью или рано утром, когда все спят.

Для тех, кто захочет сделать массаж: на территории есть салончик, мы любим массаж (часто ездим в Тай), взяли предложенный курс на 4 дня (100$ с человека, но можно поторговаться и скинуть цену). Не рекомендую: первый день делают прям от души, на отлично, а потом начинают заметно сачковать, нужно их контролировать, не расслабишься. По времени всего 50 минут, но и это пытаются сократить и закончить пораньше. Полотенца не меняют: мы пришли первые, но полотенца после нас не поменяли, а постелили для следующих посетителей. Поэтому после массажа мы всегда бежали в номер полностью мыться на всякий случай.

Отдельный комментарий о тех, кто пишет восторженные отзывы. Как выяснилось на месте, в основном, это: туристы по просьбе сотрудников отеля и аниматоров за какое-либо вознаграждение или по пьяной дружбе (15.01.26 я подошла на ресепшн, чтобы узнать время выезда из отеля, а там как раз какая-то дамочка показывала сотруднику положительный отзыв на одном из ресурсов и обговаривала с ним вознаграждение, которое за это получит); сотрудники отеля через переводчик и размещают с разных свежезарегистрированных аккаунтов; туристы, которые до этого больше нигде не были, кроме курортов краснодарского края (они даже приезжают сюда повторно, я спрашивала); любители алкогольного все включено, которым хорошо везде, где есть хоть какая-то "алкашка" без ограничений; и, к сожалению, одинокие дамочки, по каким-либо причинам страдающие от недостатка мужского внимания в своей стране, которые приходят в восторг от чрезмерных приставаний восточных аниматоров, уборщиков и официантов.

В заключение: отдохнуть нам не удалось совсем, мы не могли даже поспать нормально ни в номере, ни у бассейна, везде шум и гам. Это первая в нашей жизни поездка, когда считали дни до отъезда и хотелось скорей домой и на работу. И первая наша поездка, когда мы привезли обратно все подготовленные чаевые и алёнки, ни разу не возникло желания кого-либо отблагодарить, в первый раз такое, обычно раздавали все под ноль! Сам отель, с учетом всего увиденного, пережитого и описанного выше, никак не 4-ка, а 2+, максимум 3-ка., и цена должна быть, как за плохонькую 3-ку. А цена на отель на различных ресурсах и цена тура, которую предлагает туроператор, абсолютно не соответствует качеству, отношению, расположению, ожиданию и т.д. и т.п. Причем, наши туристы жалуются своим туроператорам на заселение в подвал вместо оплаченных номеров, реакции ноль, все продолжается. Рекомендую выбрать за эти деньги другой отель, чтобы не было безумно жаль за...