• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
2 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in November 2024 - Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Такого хамства персонала я еще нигде не видела

Translate

Спустя 1,5 года я решила написать...

В целом может в сезон этот отель и хорош, но мы были прям перед закрытием, персонал явно был уже измотан, НО

Номер нам за неделю ни разу не убрали, телевизор не работал и каждый день нам обещали починить, хотя в отеле было человек 100 всего...В итоге на 3 день просто предложили переехать в другой номер и мы сразу согласились, тк ни в одном из них у нас ни разу не убрались. Через 3 дня в номере была песочница...

Но больше всего поразили бармены в лобби. Еси мы пили импортные напитки из магазина, то парочка ходили коршунами вокруг стала со словами "дай, налей и тд", при этом сами обслуживали нас неохотно.

Самый шок у меня был, когда мой сын (отмечали его 18 лет) подошел за напитками, ему ничего не давали и тыкали коробкой для чаевых, а когда он сказал мол наливай просто так бармен уверенно и громко сказал "иди на х...й". Простите, но такого я нигде не встречала. Мне было макисмально неудобно перед сыном, который смотрел в растеренносте большими глазами. Оказавшись первый раз в такой ситуации я максимально растерялась и до сих пор жалею, что свела на нет и не устроила скандал с администрацией.

При этом за эту неделю мф были свидетелями двух драк, одна из которой была с участием тех же барменов. В общем может в сезон там еще и ничего, но под закрытие 100% не рекомендую. Это был отвратительный отпуск.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • питание
  • персонал
Added: 20.01.2026 12:24
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 377 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (827) Previous rate All author's reviews (14)
avtolox Черемшанская
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 03.01.2013
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Hotels: 13
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 38
  • Comments: 14
  • Readership: 10 244