за последние 30 дней
В январе ОТЛИЧНО, в отзыве есть нюанс о медицинской помощи
Покупали напрямую через туроператора, отдых на 7 ночей на двоих 130 000, вылет Москва. Предел стоимости отеля по моему мнению не более 160 000. При этом отель рекомендую! Начинаем:
1. Встреча на ресепшн в 9.00 утра как и у многих началась с влажных полотенец и соков. Заполнили карту отдали и сразу вложила 20 долларов. Первый номер мне не понравился, так как мне показалось что в нем очень темно, и мы к нему долго шли (это мое мнение). Пошла менять, выслушали меня, что я хочу (близко к лобби и к бассейну) и сразу дали номер 1110 (второй этаж, вид на бассейн)-однозначно отличный номер. Чаевые носильщику вручили, купальники переодели и бегом смотреть территорию! В номере есть все как и везде, мини бар пополняют ежедневно водой, всю остальную газировку наверное тоже. Мы ее не пьем, поэтому она у нас в холодильнике была постоянно)
2. Уборка номера. Нам достался прекрасный уборщик, замечаний по уборке не было. Через день оставляли доллар, каждый день в 17.00 он к нам приходил и спрашивал: все ли хорошо?)))👌
3. Территория. Ее практически нет, да и наверное она и не нужна. Основной бассейн большой, есть детский бассейн в первом корпусе и там же детская комната. Шезлонги есть у бассейна всегда, но умиляет когда утром в 7.30 идешь на завтрак, а сотрудники мило занимают пятачок у бара для иностранцев. При этом там вонь от канализации стоит ужасная. Ситуация непонятная)). Полотенца выдают по картам, сделан домик и у бассейна, и у моря. Что понравилось, полотенца всегда в наличии и их можно или сдать или поменять. Рядом с бассейном есть Футкорт (назову его так), такой же есть и у моря (называется греческий ресторан). Заказ в данных Футкортах через куаркод. Пицца, гамбургер, ход дог - снимаем шляпу перед поварами! Бомбически вкусно!!! В меню указана цена в долларах, не знаю для кого, но в этих ресторанах все бесплатно!
Во вторых корпусах находятся магазинчики и амфитеатр- о нем позднее.
Столовая (ресторан основной) находится в корпусе ресепшн по лестнице на втором этаже. На первом располагается лобби бар!
3. Питание. Для нас оно было нормальным, хватило всего. И вкусным, а это главное! Завтраки, обеды и ужины проходили у нас в столовой. Посуда на вид чистая. Столы сервированы. Бар в ресторане находится в самом конце, можно сходить самому и взять напитки или попросить официанта и он без проблем их принесёт. Очередей замечено не было, блюда пополняли моментально. Повара все улыбаются.
Что не понравилось в работе столовой, это смотритель в голубой рубашке, который гоняет официантов и уборщиков посуды. Он постоянно орет, в том числе и на отдыхающих. Мы сдвинули два стола на ужин , чтобы сидеть вместе-получили от него порцию адреналина, ругани и скандал. 🤬 Было неприятно. Но на отдых и на отель это не влияет!
4. Пляж. Многие пишут про автобус и пеший путь. Повторюсь: автобус через 10 минут, время в пути 30 секунд (засекала), если идем пешком, то 4,5 минуты (расстояние которое проезжает автобус).
Зона Ремала на пляже ограничена барами. И теперь самое ГЛАВНОЕ! Ни в одном отзыве я этого не читала. На пляже 2 бара. Первый бар рядом с выдачей полотенец. Часто там нет стаканчиков, а если есть, то они грязные (как бы минус ➖). Второй бар находится слева если смотреть на море, идете влево спускаетесь по лесенке и перед вами деревянные жезлонги с белыми матрасами (их немного, но это тоже наша зона отеля), и за ними сразу бар. И именно в нем бутылочное пиво (отличное!), и шикарные коктейли. Шезлонгов на пляже очень много, хватает всем. Пирс короткий, три спуска, толкучки нет. На пляже постоянно стоят два верблюда (так жалко их…). Между пляжем и фурткортом есть дорожка (променад)-прогуляйтесь по ней и посмотрите территории соседних отелей-интересно!)
5. Анимация. Вроде отлично, и нам было весело. Особенно хочется отметить парней Момо и Пауло, но есть НО… при этом данное НО внесли девчонки с анимации: во первых, те которые работают на пляже. Подходят и начинают изливать свою жизнь жалуясь на нее. После данной процедуры они вас считают лучшими друзьями и просят ваши телефоны чтобы написать отзывы о себе любимых🤣. Теперь я понимаю некоторые отзывы кем написаны. И если ты телефон не дашь, то тебя проклинают с фразой: «нас штрафуют и в этом виноваты вы».
На пляже была пенная дискотека днем, играют в дартс, делают гимнастику и танцуют зумбу. Тоже самое есть и у бассейна!
Детская анимация. В детской комнате (она темная, и какая то сырая что ли) работают аниматоры, нам понравилось как занимались ребенком, как его увлекали. К сожалению имя аниматора не запомнила. А вот детская дискотека оставляет желать лучшего! Первые три дня была замечательная (песни все известные и дети не скучали), потом началась какая то жесть (дети даже не хотели идти на нее, так как не понимали смысл и движений).
Взрослая анимация «а-ля» 15 лет назад. Мистер и мисс отеля, лучшая пара, угадай мелодию - посмеяться классно 👍, до этих конкурсов 30-и минутное танцевальное шоу ( один раз посмотреть норм).
В какие то дни проходит в лобби баре караоке-тоже отлично! В четверг и в воскресенье возят на так называемый фестиваль. В четверг скучно, в воскресенье ОТЛИЧНО)). Приходит 3-5 автобусов и всех везут минут 10. Все представленные закуски и напитки бесплатно, есть детские игры (целая зона), у сцены есть бар, но его открывают только с 10.00 вечера (баночное пиво-хенкель, и Стелла, разные коктейли). Потом в 11.00 вечера вас везут обратно. Придумано конечно интересно.
!!!!А теперь о самом неприятном моменте!!!!
Утром на пляже одной женщине стало плохо, мы бегали и кричали ВРАЧА. Сотрудники не понимали, зачем врач. Ребята с аква центра молодцы, быстро с баллоном кислорода подскочили и начали делать искусственное дыхание. Но все остальные просто столпились и смотрели (это я про сотрудников). Мы постоянно их спрашивали вызвали ли они машину, они говорили по телефону со всеми подряд, но даже врач из отеля не прибежал ни из Ремала, ни из Бич. Машина приехала только через 40 минут. Женщину в 10.30 увезли в больницу, в 13.30 мы узнали, что ее не спасли…. Берегите себя и своих близких, в случае проблемы вам никто не поможет.
И самое противное было, что сотрудники отеля подошли и стали нас спрашивать (у нас соседние шезлонги были): пила ли она алкоголь, пила ли она таблетки и т.д.
Я наверное не раскрою секрет, и личную жизнь этой семьи, я весь отдых думала о ней, и сейчас находясь в России думаю, а все ли я сделала для ее спасения? Они приехали с друзьями отмечать юбилей ее супруга, вместе с ними была 15 летняя дочь. Прилетели из Казани. Мы на шезлонгах и времени то провели вместе не более 30 минут до случая, но запомнили ее жизнерадостную.
PS: заказывали бесплатный трансфер в Манго маркет ( на сайте есть телефон для связи у них). Нам очень понравилось, в 20.00 уехали туда в 22.00 назад. Ехать минут 20. Закупились всем)): пюре манговое, чипсы, шоколад а-ля Дубай, чай, какие то пасты, что то для бани и многое другое. Цены нормальные!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Очень pekoМендую фиpмy Oоnе Тоuur Eгипeт ( B уandех напишите и увидите страницу)
Купили у них поездку на Пирамиды ( Каир) всегo зa 4 5 бакcoв ( а в Oтeле это стоило уже 95 бакcoв) морскую прогулку брали на белый остров за 4 5 бакcoв еще индивидуальный трaнcфеp брали с аэpoпорта - этoмаксимально удобнo
Иx whатsаp ( код Египта) 0х102х7003х800 ( yдaлитe kpecтиkи)
Спасибо, что нашли время подробно поделиться своим отзывом о пребывании в Sunrise Remal Resort. Нам приятно, что вам понравились номера, уборка, питание, пляж, риф, анимация и работа нашей команды аниматоров.
Хотим отметить, что на протяжении всего вашего отдыха мы были на связи с вами через гест релейшен, и от вас не поступало никаких негативных комментариев. Мы рады, что ваш отдых прошёл комфортно и без серьёзных проблем.
Ваши рекомендации относительно работы ресторана, организации пляжных баров и медицинской помощи будут обязательно учтены, чтобы сделать пребывание наших гостей ещё более безопасным и комфортным.
Будем рады видеть вас снова в Sunrise Remal Resort!
С уважением,
Команда Sunrise Remal Resort