за последние 30 дней
Доплатили за Роял, а по факту ничего не поменялось
Все писали, Что по приезду в Royal заселяют в течение получаса. Хорошо что мы приехали в 09:30, и нас отправили на завтрак. Мы пришли к 10 номер не был готов. Сказали ну вообще-то у нас заселение в два, Так что ждите. Мы пошли на море, Мы сидели там до 12 без полотенец. В 12 пришли проверить не готов ли наш номер. Нам выдали ключи, И мы пошли искать номер. Это вообще отдельный квест. Пока мы шли в этом корпусе делали ремонт .После того как мы поднялись на Второй этаж, Мы посмотрели номер и он нас не очень обрадовал. Номер неплохой. Так как у нас был боковой вид на море, окна у нас выходили на соседние отель. Сказали что его ремонтируют, но там довольно много людей было. Под окнами валялся хлам после ремонта. Также было слышно что делать ремонт в этом корпусе и воняло краской. В номере не было на балконе гамака либо яичко. Я отправила мужа менять номер.
Нам сказали что могут поменять, Но только где-то через час.
Мы по блуждали ещё по территории, Через час пошли взяли ключи смотреть номер. Он был в корпусе Б на втором этаже.
В этом номере была сменная дверь, Но она не открывалась. На балконе было яичко, И мы остались в этом номере.
Спустя пару дней, В смежную комнату поселили соседей. Которые беспардонно 7 утра орали в трубку кому-то по видеосвязи. И пока не постучала по двери и не заткнулись. Соседи говорили на русском.
У нас был опыт с местными и египтянами которые с семьями отдыхали в отелях, и их дети до ночи скакали по этажу.
Отель в принципе неплохой. Но мы заплатили за Royal в надежде что будет больше привилегий.
Да у нас был отдельный пляж С Бунга лежаками. Но ветер по всей территории был одинаковой, Как и заход в море, Как запах от верблюдов.
Ресторан Royal на берегу, Ничем не был лучше чем основной, Куда ходили все с красными браслетами. Мы в основном ходили в этот, Так как он больше и выбора больше.
Один раз мы были в мексиканском ресторане возле бассейна. Еда довольно острая, Но интересной опыт.
Один подогреваемый бассейн который находится возле горок. Даже детский бассейн был холодный. Два бассейна который были на основной территории, Были холодные.
В Аля карт так и не попали. Нужно было записываться либо через приложение, Либо через девочку на ресепшене. Но записи на несколько дней вперёд не было.. Хотя вечером мы приходили в рыбный ресторан, Там было два человека.
Для Roanna был бесплатный бильярд и коктейли. Для других же бильярд стоит пять долларов.
Также для посетителей Royal, Корпуса были ближе к морю. На этом все плюшки заканчиваются.
Хотя на ресепшене написан список привилегий, Куда входят пятнадцатиминутный массаж, Который нам никто из персонала не предложил,Но Предложили за деньги. Тарелка фруктов (Которую я выбросила в последний день на ресепшене, Нам принесли два яблока и Две гуавы), Также должны были бесплатно заполнить один раз холодильник сладкой водой. На нас двоих, Опять жив в последний день, Я у ресепшена выпросила, И нам принесли к обеду: Одну бутылку Фанты, Две Pepsi и два спрайта. Бутылки Очень маленькие, На них не написаны грамаж (наверное 200мл).
Рецепшн работает не очень.. Очень халатно относится к гостям. Нам в один день позвонили И спросили всё ли у нас хорошо, Муж сказал у нас нет горячей воды, На проводе сказали хорошо и положили трубку. Мы писали в приложении, Подходили на ресепшене несколько раз, Горячая вода так и не появилось. К вечеру вода была еле тёплая. В общем туалете чтобы помыть руки вода была горячая, А в нашем номере её не было. И это очень печально…
Как ты на вечер делали Креветки на шпажке, И она была сырая. Мы поели крабы в один день. Еда конечно была разнообразная, Но больше часть из этого и не ела, Потому что везде их приправы, Какие-то несу разные смешение овощей, В любом египетском Отеле.
Убирали у нас не очень. Мы в номере ели манго, И капнули на пол. К нам приходил парень убирать, После его уборки это пятно также было на том же месте, на кафеле.
Он видел, Что мы кидаем одно из маленьких полотенец на пол возле ванной, Ну полотенца для ног так и не принёс. Были тапочки и халаты. Также нам решили дать на двоих одну зубную щетку, Но зато две расчески)
Очень Много вопросов по поводу мелких мелочей связанных с гостями.
Море все время было холодное, Дико ветрено, Рифа нет.
К нам часто приставали сотрудники отеля, со своими услугами, один и тот же продавец, зайди мог подойти к нам три раза, и каждый раз как новый раз..напрягало капец!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?