• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
64 +64 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in November 2022
11.11.22 - 24.11.22
- Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель хороший, но были нюансы!

Translate

Возможно сейчас в отеле есть изменения, и что то добавилось, но я напишу про наш отдых.

Отдыхали с мужем в отеле с 11-24 ноября 2022г. Нам нравится сеть Альбатрос, поэтому выбор пал на Альбатрос Пэлас в Хургаде, где мы еще не были.

От аэропорта недалеко.

Напишу коротко, что все бы хорошо с самого начала, если бы сотрудники ресторанов ( официанты) не относились к русским с пренебрежением. Что для нас было недопустимо. В чем это выражалось.. столы не убраны, хотя видят что мы стоим около стола и ждем, когда уберут, чтобы можно было поесть. Подходили также ко всем, кроме русских. какие то смешки в нашу сторону, непонятно почему, мы не давали повода. Пару дней мы это понаблюдали и решили подойти к Менеджеру на ресепшн, так как не в одном Альбатросе такого мы не наблюдали и для нас это "дикость", что в отеле такого уровня так относятся к гостям. Вопрос наш был решен буквально сразу, за что спасибо Менеджеру и Гестрелейшн. Отдельно в качестве извинения нам устроили ужин в ресторане на пляже, и конечно принесли извинения. Дальнейшие 12 дней наше прибывание было на хорошем уровне обслуживания.

Поэтому, если вы заметите что то подобное по отношению к вам, не надо терпеть, надо об этом сообщить Менеджеру и порядок наведут.

Еда хорошая, кофе отличное.

Пляж прекрасный. Места можно было найти без проблем.

Побывали на Эль Гуне, Остров Орандж Бей , все эти места незабываемой красоты.

Рекомендую отель, но осадок конечно остался.

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • расположение
  • пляж
  • море
  • сервис
Added: 28.01.2026 13:53
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 462 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (984) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Светлана Кутырева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.03.2018
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 74
  • Comments: 26
  • Readership: 4 336