Всем доброго времени суток! В Абхазии отдыхали в первый раз. Мы проживали с семьей в этом отеле в начале сентября. Начну по порядку. Летали от Fun&Sun, 9 ночей. В аэропорту нас встретил представитель туроператора, нас посадили в микроавтобус и мы поехали в отель. Быстро прошли таможню и минут через 40-50 мы были на месте.

Фасад у отеля конечно фантастический, без слез не взглянешь((( Внутри в принципе относительно все прилично. Т.к. мы приехали в отель уже часа в 14:00 нас сразу заселили в номер на втором этаже (лифта нет, кто-бы занес чемоданы тоже нет). Администраторы в отеле встречают Вас в растянутых трениках и толстовках, мне кажется, что должна быть какая-то форма, они же лицо Вашего отеля!!!

В номере: вроде как все и хорошо, НО!!! нет шкафа для одежды, только крючки в прихожей и там же комод. Спальные места двуспальная кровать, у доп.места у них заявлена еврораскладушка, а по сути обычная раскладушка с детским матрасом. Холодильник не на охлаждение, а по всей видимости на подогрев, воду не отключали ни разу, а вот свет бывало, но буквально на 2 минуты, потом по всей видимости срабатывал генератор. Есть утюг и гладильная доска в холле на каждом этаже. Питьевой воды в номерах нет (кипятили вечером чайник, чтобы была кипяченая вода), в ресторане продают питьевую воду, 0,5л = 200 руб. Уборка в номере оставляет желать лучшего, по сути только заправляли кровати и все. За все дни ни разу не помыли сантехнику...Хочу предупредить всех, когда заезжаете в номер проверяйте всё, лампочки, фурнитуру, ведра для мусора, чтобы все было в целости, т.к. у нас три дня не выносили мусор, мы складывали его уже возле ведра и после жалобы на ресепшн на горничную, что она не выносит мусор из номера, она пришла и начала с нами выяснять отношения на повышенных тонах, а после то-ли поменяла нам ведро на сломанное, либо сама специально сломала, но по факту при выселении с нас потребовали 500 руб за сломанное ведро, которое мы не трогали от слова совсем!!!)))) в общем персонал оставляет желать лучшего и конечно же подучить их, как нужно вести себя с гостями. Что касается питания, то это конечно "фиаско братан" . Еда всегда холодная, разнообразия нет от слова совсем, меня хватило на покушать в этой столовке на три дня, и потом я питалась в кафешках, муж с дочерью еще несколько дней покушали это отельное хрючево и стали кушать со мной вне столовой . Ну, а плюс этого отеля это конечно же море, которое в 50 метрах через автомобильную дорогу (с сумасшедшим движением, нужно аккуратно переходить по зебре), пляж чистый, народу очень мало. Лежаки, зонтики и полотенца бесплатно (полотенца выдают на ресепшене). На пляже полно кафешек, мы кушали в кафе, которое рядом с кафе Махито (кафе отеля на пляже платное), там адекватные цены и очень вкусно, у них же мы покупали вино и пиво, оно в разы дешевле, чем в Махито и в отеле. Море прозрачное, теплое, ласковое солнышко. Рядом с отелем колоннада, ресторан Гагрипш, безумно красивая набережная-парк. В 20 минутах ходьбы есть рынок небольшой, там можно купить покушать и спиртное. В Новую Гагру мы не ездили. В целом отдыхом остались довольны, очень красивая природа, вне отеля милые и отзывчивые люди. Возможно, что когда-нибудь еще вернемся в Абхазию, но только в гостиницу без питания.