• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a couple in January 2026
07.01.26 - 17.01.26
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Здесь рады только канадцам)

Translate

Отдыхали тут с 7 по 17 января. Хочется начать с «чудеснейшего» персонала))) любят здесь исключительно канадцев, день Канады отмечается практически каждый день))) отношение к русским - очень не очень. Лили для русских на баре не самое лучшее, конечно же, самое лучшее - КАНАДЦАМ)) в последний день отдыха у бара на бассейне бармен налил вместо sex on the beach - полнейшее хрючево, возможно, конкретно из-за него у меня весь день потом крутило живот, и я обнимала унитаз) чудесный последний день отдыха «10/10». Нормальные коктейли делали на баре около пляжа и в спорт баре. Что касается еды - от кубы многого не ожидала, первые дни все было относительно чудесно, последние же дни желудок чувствовал себя не очень хорошо.

Иногда попадались милые официанты, которым реально хотелось оставить чаевые.

Что касается уборки - полнейший ..., оставляли чаевые каждый день (наверно, за исключением 1-2 дней) - разницы в уборке НЕ БЫЛО!

Постельное белье за весь отдых поменяли только 1 раз и то, после того как мы сходили на ресепшен и пожаловались: чудным образом за 30 минут пока мы отсутствовали поменяли)))

Были какие-то вечные проблемы с горячей водой, тоже неприятная ситуация.

Приходилось «отлавливать» момент, когда можно нормально сходить в душ.

В номере первые несколько дней было много комаров, спать было невозможно! Пока сами не потравили ничего не поменялось, тоже жирный минус!

Теперь о хорошем: в этом отели хотя бы как-то пытались чистить пляж, не на 5 баллов, конечно, но хоть как-то... песок был очень мелкий и приятный. Океан сказка. Больше плюсов тут как будто и не было.

Для сравнения ходили в соседний отель иберостар- там были рады русским, было то самое гостеприимство, про которое так говорили на кубе. Поэтому если думаете над этим отелем, лучше присмотреться к иберостару, он более красивый и персонал более доброжелательный.

Еще хочу добавить: здесь как в какой-то Анапе на пляже, куча людей, куча людей в отеле... в иберостаре намного меньше людей и комфортнее.

Не рекомендую данный отель!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • пляж
  • море
  • персонал
  • уборка
  • комары в номере
  • куча людей
  • непонятно что с горячей водой
Added: 03.02.2026 18:25
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 055 characters in the review
All reviews of the hotel (1) Previous rate
Арина
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.02.2026
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 13