Здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом отдыха 🌷

Нам очень приятно, что несмотря на ситуацию с заселением, в целом ваш отдых оставил у вас положительные впечатления и вы высоко оценили номера, питание, сервис и атмосферу отеля.

Приносим извинения за неудобства, связанные с размещением при заезде. Спасибо, что отнеслись с пониманием — ваша обратная связь очень важна для улучшения качества обслуживания. Мы обязательно передадим ваши комментарии и замечания руководству отеля.

Особенно приятно слышать, что вы вновь планируете вернуться в этот отель в этом году 😊 Это лучшая оценка для всей команды!

Будем рады снова приветствовать вас и надеемся, что ваш следующий отдых пройдет исключительно с положительными эмоциями и с самого момента заселения ✨

С уважением,
Любовь Фаустова
Аккаунт-менеджер
Служба поддержки TopHotels