• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
163 +82 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a Solo trip in February 2026
04.02.26 - 12.02.26
- Abstained
3.3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель4*, но никак 5*

Translate

Отель удобно расположен, близко к старому городу, буквально перейти через дорогу. Пляж первая линия, что очень удобно. Это его единственное преимущество! НО …есть много нюансов, которые невозможно забыть, просто было неприятно на душе.. Нечаянно, съел орешки в номере и чипсы, даже не был предупрежден, что они стоят € 16.5. В итоге преследовали меня все дни отдыха, чтобы я их оплатил. В итоге, я оплатил, дал $ 20 купюру, и попросил сдачу. На что мне было сказано, что орешки стоят уже 20$, поэтому сдачи не будет))). Стыд и позор! Неужели из-за 20$, вам нужно себе портить так репутацию! Не понятно, конечно.

Во-вторых, стройка на территории отеля. Отбойные молотки работали до вечера. Какой уж тут отдых! Хочется отдохнуть после пляжа, вздремнуть в номере под кондиционером, но не тут-то было. Стройка важнее, чем отдыхающие, и кого это волнует, что вам хочется спать. Двери гремят и хлопают в коридоре аж с кровати подпрыгиваешь, то есть шумоизоляция никакая! Работники возят какие тележки по коридору туда сюда с 6 утра. Все! Это время подъема, потому что спать вам больше не дадут. А так, в целом, хороший обслуживающий персонал, особенно в ресторане. Отдельное спасибо Махмуду, всегда ждал меня кофе Капуччино на столе на завтрак)).

Added: 13.02.2026 16:23
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 251 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Про платные товары предупреждают при заселении. На следующий день после того, как мы что то взяли из платного, нам ещё раз напомнили и пришли с квитанцией. Сдачу давали без проблем. Стройка - громко сказано! Да, они поддерживают территорию в надлежащем виде, но чтобы постоянно работали отбойники - такого не было.
А вы там отдыхали Юлия в отеле во время работы отбойных молотков? Нет, наверное, а я отдыхал, да еще за свои деньги, поэтому имею полное право на тишину и спокойствие. Стройка, буквально , шла у меня под окнами. Вам следовало бы извиниться за неудобства, а потом уже давать вашу не профессиональную оценку на мой отзыв. Скажите спасибо, что я еще воздержался от негативной оценки отеля. Но теперь вы меня раздражаете своей некомпетентностью, поэтому оценка на google остается за мной. Что, касается сдачи, то ее никто не предложил, просто €16.5 превратились, как то внезапно в $20.
А так вообще по хорошему, из мировой практики ведения любого бизнеса, администрация отеля должна была предупредить отдыхающих о ремонтных работах на территории отеля!!! Так, что подумайте сначала головой, а потом уже пишите .
Рядом Альбатрос Аква Блю 4+ всего. Я там через день креветками обжирался. А в этом отеле, 5+ , что подавали, кроме стандартного? Из спиртного может быть шампанское, бейлис ???
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We are extremely sorry that we could not meet your expectations, please note that your comments have been passed to concerned department to be taken care of and we were wishing to receive them during the stay to make your holiday better.
We look forward to welcoming you soon at Iberotel Palace and we assure you that we will do our best to meet your expectations during your stay if not exceed them.

Hossam Mohamed
Hotel Manager
Useful review
Thanks a lot
Единственный объективный отзыв. А то, мне уж показалось, что я не объективна. Те же претензии и у нас. Только тележки по коридору не с 6, а с 3.30. А в 4 поёт моудзин(так, по- моему , называется). В 6 мы уже окончательно просыпались и шли на море. Ремонт задолбал.
Спасибо Елена за ваш комментарий, а то подумают, что я сумасшедший, и что за свои деньги, я должен слушать шум отбойных молотков , пыль и грязь от цементной крошки итд. А должен был, наверное, отдыхать после пляжа в тишине, спать по ночам хотя бы до 7:00 утра, и не слушать эту возню с тележками по коридору с 3:30 утра от обслуживающего персонала.
И как ни странно, никаких извинений или объявлений от администрации отеля к отдыхающим отеля за причиненные неудобства!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (363) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ДМ
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.02.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 163