Первое впечатление при виде отеля было будто мы попали в сказочный восточный дворец. Первая линия, отдельно просторно стоящий клмплекс. Очень порадовало,что на рецепшн нас встретил рускоговорящий администратор. Ей особая благодарность за внимательность к гостям. Быстрое заселение, всё удобно и понятно. Вай-фай подключили сразу, он летал весь отпуск без перебоев, даже на берегу моря!!! Номера комфортные, мы жили на втором этаже с балконом с видом на бассейн. Детей впечатлила удобная двухярусная кровать. Просторная ванная комната, всегда свежие белоснежные полотенца. Уборка в номере регулярная и качественная. Стоит отметить что это единственный отель где мне НЕ пригодились мои моющие средства. Бальзам для волос, шампунь меня приятно удивили. А мыло и гель не сушат, а даже увлажняют и приятно пахнут. Круглосуточно можно найти где покушать. С баром та же история. Всё вкусное и разнообразное. Персонал всегда приветливый, не переходят границ, всегда готовы прийти на помощь. Не возникало ситуаций, которые бы не разрешились. Для семьи с детьми мне также важна тема с туалетами, которые всегда под рукой и чистые. Пляж хороший, лежаков всегда хватало, так же как и у бассейна. Вода чистая, море в феврале было тёплым. Мы с детьми купались с 10 до 16 дня. Бассейн с подогревом есть на территории данного отеля и так же на территории соседнего отеля(там зона аквапарка) , по которой мы могли свободно передвигаться и пользоваться всем. Полотенца, у водоёмов так же всегда в доступности.
Понравилось наличие детской комнаты. Аниматоры искренние и душевные, дети в восторге. Много интерактивов, дети побывали на карнавале, пиратской вечеринке и мастер-классах по плетению браслетов. Анимация длявсех повсюду, в течении дня у моря, у бассена, танцы, водные велосипеды и т. д... Вечерняя программа начинается с развлечения деток и плавно переходит в достойное шоу. Танцоры, акробаты, всё эффектно и дорого. Мы даже нашли ночной клуб. Людей было не много, но если есть настроение варианты подвигаться есть. В нескольких минутах ходьбы есть современный торговый центр , с огромным количеством точек с популярными брендами, которых нет в России.

Однозначно, это тот отель в который хочется вернуться.

Уважаемая Татьяна Кривчикова

Солнечные приветствия от SENTIDO Mamlouk Palace Resort!
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом и за высокую оценку отеля.
Надеемся вскоре снова увидеть Вас в нашем отеле!

Искренне Ваш,
Отдел гостеприимства и качества