за последние 30 дней
уверенностью рекомендую Mövenpick Waterpark Resort Soma Bay всем и сама обязательно вернусь сюда снова 💛
Я снова в полном восторге от отдыха в Mövenpick Waterpark Resort Soma Bay! В этот раз мы отдыхали компанией друзей, и отпуск получился по-настоящему идеальным. Я являюсь регулярным гостем отеля и приезжаю сюда практически каждый год, поэтому могу уверенно сказать: курорт не просто держит высокий уровень, а постоянно развивается и становится ещё лучше.
Первое, что всегда радует — это огромная, очень зелёная и ухоженная территория. Настоящий курорт-оазис: пальмы, цветущие растения, чистота и ощущение простора. Здесь легко отключиться от суеты и полностью погрузиться в отдых.
Персонал — это отдельная гордость отеля. Искренние улыбки, внимательность к деталям, желание помочь и сделать отдых максимально комфортным. Видно, что команда работает с душой. Особо хочется отметить работу директора по качеству — прекрасную, профессиональную девушку, которая действительно следит за уровнем сервиса и атмосферой в отеле. Именно такие люди создают ощущение стабильности и доверия у гостей.
Отдельная благодарность генеральному менеджеру отеля — мистеру Фаруку. Это идеальный генеральный менеджер: харизматичный, внимательный, вовлечённый в процессы и искренне заботящийся о гостях. Его присутствие и подход чувствуется во всём — от сервиса до общей атмосферы курорта.
Питание, как всегда, на высшем уровне: разнообразное, качественное и очень вкусное. Особенно хочется выделить рестораны а-ля карт. Ливанский ресторан — просто восторг! Аутентичные вкусы, отличная подача и невероятно приятная атмосфера. Один из лучших а-ля карт ресторанов, которые я посещала в Египте.
Пляж просторный и ухоженный, море чистейшее. Beach Lounge — шикарное нововведение! Стильное, современное пространство для отдыха, которое добавляет курорту особый шарм. Здесь особенно приятно проводить время днём и наслаждаться закатами.
Также хочу отметить Любовь Фаустову — благодаря её профессиональному подходу, вниманию к отзывам и качеству сервиса, гости чувствуют, что их мнение действительно важно.
Этот отель — идеальное место для отдыха с друзьями, парами и семьями. Я с уверенностью рекомендую Mövenpick Waterpark Resort Soma Bay всем и сама обязательно вернусь сюда снова 💛
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Примите искреннюю благодарность за такой тёплый, подробный и вдохновляющий отзыв о вашем отдыхе в Mövenpick Waterpark Resort Soma Bay. Нам невероятно приятно читать слова, наполненные искренними эмоциями и любовью к отелю.
Особенно ценно, что вы являетесь постоянным гостем и отмечаете не только высокий уровень сервиса, но и развитие курорта с каждым годом. Для всей команды это лучшая мотивация продолжать работать с душой и вниманием к деталям.
Ваши добрые слова в адрес генерального менеджера, мистера Фарука, именя обязательно будут переданы руководству отеля. Уверена, что такая высокая оценка профессионализма и личного участия станет для них важным признанием.
Также благодарим за отметку работы ресторанов, ливанского а-ля карт, Beach Lounge и всей команды, создающей атмосферу уюта и заботы. Нам очень важно, что вы чувствуете внимание к отзывам и искреннюю заинтересованность в комфорте гостей.
От себя лично благодарю вас за доверие и постоянство. Такие гости, как вы, делают нашу работу по-настоящему ценной.
С нетерпением будем ждать вашего следующего визита и обязательно передадим все ваши тёплые слова руководству отеля.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Любовь Фаустова
Служба поддержки TopHotels
Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв и за Вашу неизменную лояльность к Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay.
Для нас огромная честь знать, что Вы возвращаетесь к нам снова и снова и видите, как курорт развивается и совершенствуется с каждым годом. Особенно приятно читать Ваши теплые слова о нашей команде, уровне сервиса, ухоженной территории и атмосфере, которую мы стремимся создавать для каждого гостя.
Мы искренне рады, что Вам понравились наши рестораны à la carte, особенно ливанский ресторан и Beach Lounge. Также приятно узнать, что качество питания, пляж, обновленные зоны отдыха и внимание к деталям сделали Ваш отдых по-настоящему комфортным и запоминающимся.
Особая благодарность за Ваши добрые слова в адрес нашей управленческой команды, включая мистера Фарука и мисс Любовь. Мы обязательно поделимся Вашим признанием с ними. Такие отзывы являются большой мотивацией для всей команды и подтверждают, что наши усилия по созданию исключительного гостевого опыта находят отклик у наших гостей.
Спасибо за Вашу рекомендацию, доверие и постоянную поддержку. Будем счастливы вновь приветствовать Вас в Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay.
С уважением,
Merna EMAM
Guest Experience & Quality Director
Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay
