Начнем с того, как нас встретили в 5* отеле…Никак. Офигел даже водитель автобуса. Нас привезли в отель предпоследними, до этого всех отдыхающих у автобусов ждали и помогали с чемоданами, даже в средних 4*.

Тут же, мы вы грузились сами и пошли на ресепшен, время 18:00, уставшие администраторы предложили нам пойти поесть (с рюкзаками, сумками и коляской…), как мы потом поняли, так как номер не был готов. Мы отказались и попросили вначале пройти в номер, чтоб переодеться и привести себя в порядок. Привезли нас на гольфкаре к номеру, обычный стандартный номер…Который явно к нам не готовили. Не было детской кроватки, полы и посуда грязные, шторы грязные. Муж пошел на ресепшен, чтоб попросить замену номера с ДОПЛАТОЙ, но там отказали) Сказали, что послезавтра можем переселить бесплатно в номер с выходом на бассейн, сейчас же наш номер смотрит на прекрасную стену)

Кровать приняли после повторного напоминания…Но, это была и не кровать, а раскладушка. Раскладушка для годовалого ребенка) Пошли в третий раз…У администраторов было лицо, словно мы у них просим звезду с неба достать. Надо ли упомянуть, что одеяло детское мы просили 3 дня и в итоге нам принесли просто простыню..?😁👍

Про тапочки, халаты и утюг даже не буду писать.

Территория отеля большая, анимации практически нет, есть шоу, но мы его так до конца и не посмотрели, так как дети к этому времени уже хотят спать, но выглядит достаточно неплохо. Детская дискотека жуткая жуть.

Еда очень стандартная, детского стола НЕТ! Если они считают, что детская еда это картошка фри, пересушенные кебабы и прочее, тогда есть) Но мы таким детей не кормим.

Обычная еда в ресторане нормальна, иногда бывает сильный пересол, но может это у них так принято, хотя мы не первый раз в Египте…

Вкусная выпечка на завтрак, фрукты сезонные и не очень сладкие (клубника, дыня, финики, апельсины, яблоки и бананы).

Соки пакетированые, кофе не очень вкусный, попробовала почти все.

Первый раз вижу, что в отделе 5* полотенца для пляжа можно брать только один раз в сутки, то есть намокли-сушите сами😁👍 К 4 часам получить их уже невозможно, так как они закончились сухие, мол, идите к аквапарку, там есть) Весело.

Уборка номера очень средняя, всегда разводы на полу, посуду мою сама, так как то, как ее моют…Лучше не надо.

Официанты и бармены достаточно приветливые, за чаевые конечно же обслуживание будет гораздо лучше, поэтому мы всегда благодарим их таким образом.

Детская площадка уставшая, детский клуб еще ни разу не видели открытым.

Что могу сказать…Приедем ли мы еще раз сюда? Нет. Будем ли советовать друзьям..? Нет.

И пожалуйста, не пишите мне, что это мы так настроены, поэтому все так или что у нас были завышенные ожидания. Их не было, нас пока все устраивает, никакого криминала нет, но я уже раз 10 в Египте, в Шарме первый раз, но в этот отель возвращаться не хочется именно из-за вот таких вопросов, которые никто не хочет решать.