В целом отель понравился, но есть несколько неприятных моментов, которые омрачили посещение.

Территория большая зелёная очень понравилась.

Мы проживали в корпусе Selin, предполагаем, что туда заселяют всех в зимний период.

Заселили чуть раньше 2 часов, но сам процесс заселения большой минус отелю. Нам отдали карты номера и абсолютно никаких объяснений по поводу того как попасть в номер, на каком этаже он находится и тд. Когда я обратилась к сотруднице, которая должна была нас проводить, она односложно ответила про этаж. Чемодан тоже в номер везли сами.

По наполнению мини-бара, на ресепшн сказали, что в него входит 2 бутылки пива. После просьбы их поставить ничего не изменилось.

Номер Делюкс был оплачен на 3 человек. Но халаты и банные принадлежности были рассчитаны на 2. Не знаю кто из нас не был учтён. Этот нюанс исправили после звонка на ресепшн.

Косметика в номере оставляет желать лучшего. Шампунь/гель для душа в одном флаконе, что не соответствует назначению. Лосьон для тела и кондиционер стояли полупустые и уже с засохшим содержимым.

Отсутвовали гигиенические принадлежности в виде зубных наборов и одноразовой расчёски.

Анимация отсутствует абсолютно, за исключением вечерней дискотеки. Дети тоже предоставлены сами себе.

Еда понравилась по вкусу. Ассортимент такой же как и в других турецких отелях этого уровня. Говядина, ягненок, баранина, рыба была двух видов. Вкусные десерты и выпечка.

В других отзывах видела, что есть отдельный детский стол, но в дни нашего посещения такого не было. Холодильник с молочными коктейлями и молоком + холодильник с мороженым.

Кроме основного ресторана работает кафе с мороженым, десертами и вафлями. И бар Palm, в нем подавали отличную индейку на гриле. Но куриный шашлык был недожаренный.

Алкоголь преимущественно местный, за исключением виски. Есть разные ликеры, вермут, вино, игристое. Наливают без каких-либо претензий. Бармены очень приятные.

Хочу отметить в лобби баре разнообразие чая, который можно заваривать самостоятельно.

Но за чистотой на территории не следят. С утра сидели на одних и тех же лежаках у бассейна и за весь день никто не убрал стаканы и посуду, которая стояла на столике.

Посещали хамам и сауну, все достойно.

Полотенца выдаются без карточек, можно самостоятельно по желанию заменить на свежее.

Бассейны с подогревом крытый и открытый, температура на улице и в самом бассейне дала возможность отлично искупаться.