Очень редко пишу негативные отзывы . Но вот здесь очень хочется. Начну с плюсов. У отеля есть бесплатный трансфер на катере ( 20 минут и вы в отеле) , территория компактная и чистая. Часто ходят кары. Можно видеть маленьких акулок, рыбы -игла, больших летучих мышей.Из плюсов хороший подводный ресторан , но с детьми его можно посетить только днем. Минусы. Мои друзья организовали мне сюрприз к дню рождения. 2 недели переписывались с отелем , чтобы украсить номер, забронировать посещение спа. Настал день Х. И ничего. От персонала тишина. Муж несколько раз подходил на рецепшен, только обещания. В итоге поздравили на след день, при этом за пригласительным в спа муж ходил на рецепшен самостоятельно , хотя должны были все принести в номер. Если вы планируете отметить день рождения или какой-либо праздник, то в этом отеле точно этого делать не стоит. Еда. Невкусная , острая. Ребенку практически из мяса было нечего есть. Фрукты незрелые. Салат из помидоров оказался с апельсинами-странное сочетание . Плюс один-не поправитесь, Вода питьевая. В номере всегда стоит вода в стеклянных многоразовых бутылках, как то раз я посмотрела воду на свет и была в шоковом состоянии . Вода мутная, с какими-то плавающими фрагментами. В одноразовой упаковке только газированная вода. По развлечениям скучно. Утром аквааэробика, после 5 включали иногда энергичную прикольную музыку. Но вот в 21-00 можно было идти спать, тк живая музыка предполагала только романтический спокойный репертуар. На территории отеля есть магазинчик с шоколадом, алкоголем и десертами. Заходили туда за шампанским. В итоге после оплаты картой, продавец сказал что оплата не прошла и записал сумму на номер комнаты. При этом сумма снялась. 3 дня я подходила на рецепшен с просьбой разобраться в данной ситуации . В день отъезда уже вызвала управляющего, который сделал круглые глаза и сказал что был не в курсе такой проблемы . Что такое бывает . И в течении месяца или сумма мне вернется или они увидят ее на своем счете. Попросил оплатить вс таки эту сумму и уверил , что решит вопрос. Но чуда не произошло. На почту я ему написала что в итоге с моими деньгами . Ответа нет. Так что, будьте бдительны. Или пишите сумму на номер комнаты, чтобы расплатиться на рецепшен при выезде . Экскурсии. Пишут одну сумму, по факту к ней потом прибавляется еще налог. Например, поехать к акулам стоит с человека 200 долларов , прибавляйте к сумме 28% и уже поездка на семью будет стоить совсем других денег. Почему сразу нельзя писать итоговую сумму со всеми налогами? В общем , отдых оказался так себе. Ожидаешь от отеля все таки честности и прозрачности . В итоге полное разочарование!