• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
195 +195 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in December 2025
19.12.25 - 01.01.26
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Новогодние праздники в отеле

Translate

Наш отдых пришелся на конец декабря- начало января. Тур брали у оператора Фан Сан. В пакете тура было заявлено, что будут фансановские номера со свежим ремонтом, вблизи к бассейну. Увы- заселили в старый фонд. Мы не стали возражать, номер был удаленный, не было шума, но ... осадочек остался. Питание- очень даже неплохое, персонал доброжелательный, внимательный. Нам очень понравился ресторан "Панорама". Из ресторанов а-ля карт- мексиканский- огонь!!!! Уборка в номере- без претензий. Бассейны подогреваемые достаточно теплые. Вход в море -пирс 750 метров. где-то на половине - спуск в лагуну (будьте внимательны, под столбами пирса в лагуне живет мурена).Пляж чистый, лежаком достаточно. Особенно хочу остановиться на праздновании Нового года в отеле. Оно нас очень сильно разочаровало. Задумка у отельеров была хорошая, но на практике все оказалось ужасно: на красиво иллюминированной дорожке к холлу, были выставлены столики и напитками. Очень красиво..., но когда в холл рванула голодная толпа, вся эта красота была сметена, вокруг битое стекло и остатки канопе. 31 декабря ужин во всех ресторанах не проводили. Все постояльцы рванули в холл( где был новогодний пита ужин),огромные очереди за едой. Многие блюда в силу длительного нахождения на столах были уже подпорчены, особенно это касалось морепродуктов. Жаль огромной работы поваров и огромной массы продуктов питания. Начало ужина было в 10 вечера, простояв до 11 вечера в очередях за едой, нас посадили за номерные столики по 8 человек. Праздника уже не чувствовалось. Сама развлекательная программа была таже, что и на Рождество ( 25 декабря). Возможно, если бы все же были открыты рестораны на ужин, а в холле на столиках были бы фрукты, канапе, сладости и шампанское(???), настроение у всех было бы лучше и новогодняя ночь стала бы не забываемой.

PS. В пакете тура также было заявлено, что можно бесплатно посещать сауну, но... по факту это ложь.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.5 Quiet
4.4 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • ггест релейшн (guest relation)
  • бассейны
  • персонал
  • еда
  • не грамотная организация праздников
  • не соответствие заявленных услуг в пакете с реальными
Added: 15.03.2026 22:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 929 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Марина !

Мы благодарим Вас за оставленный Вами отзыв и столь высокую оценку .Ваши слова мотивируют нас с каждым днём всё больше и больше .Мы искренне надеемся ,что доставим Вам ещё больше удовольствия и положительных впечатлений ,когда Вы вернётесь к нам снова. Мы надеемся, что с положительными моментами, которые вы упомянули, и постоянным улучшением сервиса , мы продолжим работать и улучшаться , чтобы предоставлять нашим гостям все более и более качественный сервис, что является нашим приоритетом. Добро пожаловать к нам в любое время в качестве постоянного гостя.У оператора Фан Сан в турпакет включено одно комплиментарное посещение спа (сауна/парная/джакузи) по предворительной записи в спа центре.
Всего наилучшего!
С уважением,
Генеральный менеджер
Хочется посоветовать людям,который первый раз на отдыхе в Египте : не переплачивайте в отеле гидам за эkckypcии!у них цены завышены в разы!они имееют с эkckypcий большой процент и при этом пугают туристов.что те могут покупать эkcкуpcии только у них, это ложь !
Очень pekoМендую фиpмy Oоnе Тоuur Eгипeт ( B уandех напишите и увидите страницу)

Купили у них поездку на Пирамиды ( Каир) всегo зa 4 5 бакcoв ( а в Oтeле это стоило уже 95 бакcoв) морскую прогулку брали на белый остров за 3 5 бакcoв еще индивидуальный трaнcфеp брали с аэpoпорта – этo максимально удобнo

Иx whатsаp или Телега ( код Египта) 0х102х7003х800 ( yдaлитe kpecтиkи)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 793) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Кошелева Марина
Russia
Velikiy Novgorod
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.12.2020
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 195