• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
256 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in March 2026
17.03.26 - 24.03.26
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Разочарование

Translate

Были на отдыхе в Хургаде в отеле блю спа в марте , хочу рассказать как прошел наш отдых , по приезду нас заселили в номер на третьем этаже , номер был не плохой , но запах канализации портил все впечатление , спустились на ресепшен и попросили поменять номер , нам сказали , что только возможно это завтра , но когда мы дали доллары сразу нашелся номер , куда мы благополучно заселились , когда мы дали чаевые носильщику , он недовольно посмотрел на нас , намек на то , что дали видно не достаточно , на ресепшене никто не говорит на русском , только один парень на плохом русском пытался дать нам информацию и то не всю , в отеле , как мы поняли только немецко говорящие гестрелейшен с не приветливыми лицами , видно русских не любят в этом отеле .

Пляж чистый, но маленький , шезлонгов хватает не всем к сожалению , на пляже официанты обслуживают иностранцев или немцев , к русским не подходят , приходилось самим идти в бар за коктейлями и это обидно очень , мы платили не маленькие деньги, а сервис так и не получили , только если за отдельные чаевые .

Питание на тройку , отдыхали в прошлый раз в альбатросе паласе , еда значительно вкуснее и разнообразнее, более менее нормальная еда была Аля карт голден лаундж , но туда можно попасть только один раз за отдых .

Уборка в номере была на хорошем уровне , мальчики старались , бассейн крытый , плюс этого отеля , где можно поплавать в любую погоду , территория маленькая, к сожалению погулять негде , анимация скучная ,рассчитана на немецких инвалидов , для них все здесь и стараются , однозначно не рекомендую этот отель русскоговорящим туристам !!!!!

Лучше бы мы вернулись в наш любимый палас и заплатили меньше денег и получили отличный сервис . Не рекомендую , но это лично наше мнение , может кому то повезло больше . Успехов всем в выборе правильного отеля !

Added: 26.03.2026 16:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 836 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share such a detailed account of your stay at Blu Spa. We truly value your honest feedback, as it helps us understand both the strengths and areas where we can improve.

We are glad to hear that you appreciated the cleanliness of the rooms, the efforts of our housekeeping team, and the convenience of the indoor pool. At the same time, we regret that certain aspects of your experience — such as the initial room assignment, language support, service at the beach, and food variety — did not meet your expectations. Your comments regarding staff attentiveness and the perception of unequal service are taken very seriously, and we will review these points carefully with our team.

We also acknowledge your comparison with other hotels and respect your perspective. Every guest’s experience matters to us, and we are committed to ensuring that all visitors feel welcome and valued, regardless of nationality.

Thank you again for sharing your impressions. While we regret that your stay did not fully meet your expectations, we hope you will consider giving us another opportunity in the future to provide you with a more positive experience.

Warm regards,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (311) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лина
Russia
Ekaterinburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.03.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 0