• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
725 +725 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in March 2026
18.03.26 - 26.03.26
- Do not recommend the hotel
3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель, в который мне бы не захотелось вернуться повторно это Rehana

Translate

Добрый день! Мы с мужем отдыхали в марте в рехане, получилось так, что спонтанно организовали поездку, так как полгода назад в него взяли путевку наши друзья. В Египте мы не первый раз, так что можем сравнить, сколько раз ездила, даже отзывы на топхотелс не писала, но в данном случае аж подмывает, чтобы люди не допустили такую же ошибку, как и мы. Заселение было раннее, наверно, из всех плюсов отеля - это был лучший! попали мы к администратору на рецепшн - Мухаммед, заселили нас за спасибо в 10 утра в номер 5 корпуса с окнами на другой отель, Клеопатра кажется. Не в этом сути, были уставшие после перелета, искупались, переоделись и уже ожившие пошли к администратору просить другой номер. Сказал что на данный момент номеров нет, т к выселение в 12) Попросил нас подойти к 15:00 на рецепшн, до 15 мы не дождались, сидели в баре у отеля, он сам нас нашел и единственный улыбчивый персонал за все время нашего прибывания отвел нас в корпус номер 2, мы ему прям там накинули 20 долларов и остались в номере 2026. Естественно второй корпус оказался поприятнее, т.к он в шаговой доступности от бассейна теплого, бара, рецепшена и главного ресторана. Несмотря на то, что номер находится рядом со скайбаром- при закрытии балкона- можно спокойно спать и не слышать громкую музыку. По анимации- анимация была средненькая, аквааэробика, зарядка, танцы на бассейне, вечером была дискотека, которую я никогда не пойму, люди под музыку стояли и повторяли за аниматорами движения🤣 такое мини-мини-диско, но со взрослыми)) так же аниматоры зазывали в клубы за 25 долларов, ну это стандарт - трансфер в обе стороны, вход и один коктейль в клубе) Ресторан главный - по еде, в принципе всегда можно найти что покушать, но считаю что завтраки у них скудные, разнообразия за все дни прибывания НОЛЬ. Еще возмутил повар, который яичницу делает, мало того, что глазунью очень сложно от него добиться было, так он с таким призрением эту яичницу на тарелку кидает, у меня один раз даже чуть не упала, т.к поляичницы свесилось с тарелки) Понимаю, что возможно это бред, такое тут описывать, но мне очень неприятно было) По поводу мест - места маловато для такого количества отдыхающих, прежде, чем сесть покушать - нужно найти стол, потом найти человека, который убирает со стола, а потом уже третьего человека, который разность вилки с салфетками. Такой еще квест. Еще я любительница чая, на завтрак он есть, а вот в обед - аппарат который наливает воду для чая не работает, так же как и нет кружек. Нет, это не означает, что закончилась вода или кружки, это их концепция) Вечером чай можно взять только в главном ресторане возле бара на улице, в столовой так же этот аппарат не работает. По еде- все нормик, как и везде в Египте, были клубника(но либо ее мало привезли, либо соотечественники сгребали Горками, поэтому нас не досталось) особо не парились, сходили за доллар себе килограмм купили и довольные), креветки разовыми акциями, раз в неделю) остальная еда ничуть не хуже, курочка и говядина есть всегда в разных вариациях) про пляж - вполне неплохой пляж, заход для любителей песочка отдельно, заход для любителей рыбок посмотреть - с Пирса) бар на пляже с 10 утра работает, холодных напитков, как и на обычном баре в отеле - тоже не видали 😁 на обед - в пляжном баре кормят, в основном фастфуд, но тоже положительный момент, чтобы не идти в главный ресторан с морюшка) по обслуживанию - ну честно такое себе, при отдыхе в данном отеле меня не покидало ощущение, что я что-то им всем должна 🤣 вечно недовольные, не улыбающиеся, легкое хамство,хотя по сути только начало сезона и отдыхающие не должны были задолбать ) кстати о баре - потом поймете что такое *10 минут* 🤣 вечно что-то заканчивалось, не было льда и единственное что я слышала на протяжении всего отдыха это волшебная фраза *10 минут* ))) наверно должно было что-то появиться, как скатертью самобранкой, но через 10 минут ничего не менялось, кроме бармена, т к оказывается у него были последние 10 минут работы в баре 🤣 а дальше другая смена ))) ну по соотношению цена- качество, даже до этой цены отель в моем понимании не дотягивает, даже до базовых потребностей. Ну как минимум смена белья, за 9 дней уборщик нам не поменял ни разу белье, только заправлял кровати и делал вид, что убирался) причем это еще и за чаевые🙄 страшно представить, что он делает без чаевых) кстати чайника в номерах нет, предупреждаю. Я в первый день сходила на рецепшн и попросила чайник, Мухаммед сначала говорил, что у них концепция все включено и кипяток есть на Скай баре, в итоге через 20 минут принесли чайник в номер) кстати о концепции, ультра все включено- из всей концепции это только одно название! *Круглосуточный* алкоголь и напитки- до 4 утра на скайбаре, с пяти утра на рецепшене напитки и алкоголь. Еда- ужин для 22:00, с 22:30 ужин поздний в ресторане( то что осталось от раннего ужина), и ночной ужин- холодные закуски,честно, на последнем не побывала, даже рассказать и оценить мне нечего! По выселению - ровно в 12:00 вас выселяют, за полчаса до этого питлел носильщик и забрал основной багаж на рецепшн, браслеты не срезают, поэтому, если у вас поздний выезд - вы можете пользоваться всеми благами отеля ) Ну кажется все рассказала, что меня беспокоило, спасибо за просмотр и не ошибаетесь так, как мы в выборе отеля для своего отдыха. В конце концов в свой отпуск хочется провести время достойно и без дополнительных нервов, хорошего вам отпуска!

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.9 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • мухаммед с рецепшена
  • зеленая территория
  • отношение персонала
Added: 29.03.2026 12:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 404 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, Дарья!

Благодарим вас за подробный отзыв о пребывании в Rehana Sharm Resort, Aqua Park & Spa 🌸

Нам искренне жаль, что отдых не оправдал ваших ожиданий и оставил негативные впечатления. Мы внимательно изучили все ваши комментарии, включая вопросы по размещению, питанию, сервису, уборке номеров и организации работы баров и ресторана.

Ваш отзыв обязательно будет передан в отель для рассмотрения и внутренней проверки. Подобная обратная связь помогает команде отеля выявлять проблемные моменты и работать над улучшением качества обслуживания.

Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим опытом — это важно для нас и для будущих гостей.

С уважением,
Служба поддержки TopHotels
Аккаунт-менеджер
Любовь Фаустова
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 804) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Darya
Russia
Lipeck
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.06.2018
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 1
  • Readership: 2 669