• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
9 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in March 2026
13.03.26 - 23.03.26
- Abstained
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не санаторий, а сплошная коммерция!!!

Translate

Отдыхали в этом санатории второй раз, первый раз были в 2023 году с друзьями, нас было 4 пары.

Брали отдых с оздоровлением, у нас была первостепенная задача посмотреть город Кисловодск и взять как можно больше экскурсий, что мы и сделали. С утра ходили на оздоровление, а после обеда отправлялись на экскурсии. Нас все устроило: и сам отель, и расположение , и питание. В этот раз мы взяли путевку с лечением и это стало моим первым разочарованием. Оказывается в лечение входят почти такие же лечения, типа ингаляций, полоскания десен, массажа 1 зоны и т.п.

У нас с мужем проблемы с опорно двигательной системой. Приехали мы в санаторий к вечеру, попали на прием к врачу терапевту!!!! только на следующий день к обеду. Мы привезли с собой все МРТ, нам назначили лечение. Какое же было для меня было удивление, что я должна оплатить еще 35 тысяч за мое лечение.

Причем о том , что оно платное, врач не сказала.

Назначили много платного не нужного, от которого я потом сама же отказалась. После первого же дня лечения , у меня началось обострение с поясницей. Утром не могла не согнуться, не разогнуться. Начала говорить, что мне плохо, меня начали уверять, что это все нормально, а мне с каждым днем становилось все хуже. Только на третий день !!! я попала к неврологу, она мне отменила одно лечение. Но легче мне не становилось!!! К тому же заболел муж, каждый день была температура, я вызвала врача, он назначил лечение: антибиотики и противовирусные,которые мы должны были купить сами, разве можно было назначать и то, и другое??

Если бы не заболел муж, то нам бы пришлось покупать и ему лечение, в результате нам две путевки с дополнительным лечением обошлись бы под 300 тысяч!!!! Добро пожаловать пенсионеры!!! Хорошо, что муж пока работает, поэтому мы приехали сюда.

Я так поняла, в этом санатории никого не волнует здоровье, самое главное назначить как можно больше платных лечений!!! Как может назначать лечение терапевт для больных , приехавших для лечения опорно двигательного аппарата!!!!

До сих пор не могу прийти в себя после таких лечений!!! Я везде говорила, что у меня гемангиома и грыжи на пояснице, но все уверяли, что это нормально!!!

Это не санаторий, а просто сбор денег!!! И ваше здоровье никого не волнует!!. Только деньги!!!

Мы очень разочарованы!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • чистота
  • питание
  • навязанное платное лечение.
Added: 29.03.2026 13:58
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 297 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (50) Previous rate All author's reviews (18)
Галина
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.09.2013
  • Countries, cities: 8 / 15
  • Hotels: 15
  • Reviews: 18
  • Photos, videos: 63
  • Comments: 5
  • Readership: 20 969