• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
24 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in March 2026
29.03.26 - 05.04.26
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
29 - 05 April

Замечательно

Translate

Началось наше путешествие с задержки рейса, в отель мы приехали поздно, в 23 часа. Нас быстро заселили и пригласили на ужин. Очень порадовал персонал отеля- все было тактично , быстро и доброжелательно. На следующий день были замечания по номеру (после ремонта в ванной комнате осталась побелка под раковиной) На наше замечание администратор дал указания персоналу и все недочёты были быстро устранены. Номера приятные, просторные, мебель новая, кровати удобные , есть все необходимое для отдыха.

Территория отеля большая, зеленая, здесь каждый найдёт чем себя занять, бассейн, горки, анимация, бары, море .... пляж не понравился, вход в море неудобный, есть камни, белый песок отсутствует. Однако, все это компенсирует отличный уровень обслуживания, анимация. Да, отдельно хотелось сказать про уровень анимации, ребята стараются, зарядки весёлые и продуктивные, йога отличная, вечерние программы разнообразные.

Кормят очень вкусно, большой выбор блюд, много овощей, фруктов, есть запечённые овощи, мясо, рыба, десерты, детское меню, устраивают тематические вечера. В целом, отличный отель для семейного отдыха, безопасно, качественно, весело, и в тоже время спокойно. Отдельная благодарность администратору Мустафе и аниматору Самаре.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • качество обслуживания
  • анимация
  • питание
  • пляж
Added: 01.04.2026 21:29
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 244 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Оксана Ваймер,

Мы рады, что в целом Вы остались довольны услугами, полученными во время Вашего пребывания у нас.

Еще раз благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы написать нам, и с нетерпением ждем возможности вновь приветствовать Вас в SUNRISE Alora Aqua Park Resort .

С уважением,

Мария Щербак
Отдел по работе с гостями и качеству
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (588) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Оксана Ваймер
Russia
Kaliningrad
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.04.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 24