Хочу оставить везде отзыв нашего отдыха. Честно я никогда в жизни не писала отзывы.

Началось всё с заселения, и уже тогда стало понятно, что отдых будет «незабываемым»… но не в хорошем смысле.

Мы приехали в отель в 11:00, прекрасно зная, что заселение с 14:00 без вопросов, спокойно пошли гулять. Нас компания 12 человек. В 13:00 заселили 9 человек, а нам троим сказали подойти к 14:00. Подходим номер не готов. Ок. В 14:10 нам уже в грубой форме заявляют: «ждите, я вас позову». С учётом ночной дороги и ожидания с 11 утра это было просто издевательство.

Пока ждали приходили гости отеля такие же как мы которые в шоке с номеров и отеля.

Все номера дали в левом корпусе (если смотреть на море) и это просто тихий ужас. Номера убитые: грязь, вонь, туалеты как будто не мыли годами, полотенца с пятнами. Реально ощущение, что ты попал не в отель, а в какой-то хостел для бомжей. У нас в семье некоторые плакали, дети отказывались даже заходить в туалет

Попросили поменять номера — спокойно, с готовностью доплатить. Сказали приходить на следующий день. В итоге переселили только за доплату 5$ в сутки, в более-менее нормальные номера на 5 этаже. Хотя мы были готовы заплатить любые деньги, лишь бы не жить в том аду.

Но это было только начало.

Дальше начались кражи.

У сестры из номера пропали духи, дорогой крем и стики.

У тёти украли 10 000 рублей за один день и ещё 5 000 на следующий.

Когда она пошла разбираться её же и обвинили, что это она сама у себя украла (!), начали рыться в её личных вещах. Она стояла в шоке и плакала.

В другом номере пропадали сигареты.

Обращались к турагенту, подключали руководство ноль реакции. Ничего не решили. В какой-то момент просто мы плюнули, потому что приехали на юбилей, а не на разборки.

Персонал это отдельная «достопримечательность». На ресепшене откровенное хамло. Постоянно проблемы с картами от номеров — размагничиваются, и каждый раз тебе хамят, как будто ты им что-то должен. Отношение максимально мерзкое: ворчливые, недовольные, грубые.

Единственные адекватные люди это Мухамед на лобби-баре и пара барменов на пляже. Всё. Остальные полный провал.

Бассейн «с подогревом» холодный. Серьёзно, море будто теплее.

Пляж — лежаков не найти. В 6:30 утра уже бегут занимать полотенцами.

Справа от пляжа вонь бензина от яхт.

Слева заход в море с мелкими камешками.

Ресторан — отдельная боль. Еду не дублируют, всё заканчивается, люди стоят в километровых очередях. Просто хаос.

Уборка? За всё время у нас убрались ОДИН раз, и то так, что стало только хуже. После краж мы вообще перестали пускать уборщиков.

При этом самое интересное: у наших друзей, которых поселили в правый корпус с другой страны, всё нормально и уборка, и отношение, и даже полотенца красиво крутят. То есть разница колоссальная.

Территория красивая, ухоженная и это, наверное, единственный плюс. Но какой в этом смысл, если корпуса в полном упадке

Везде нагло вымогают деньги буквально за всё.

Мы часто летаем в Хургаду, но такого ужаса не видели НИКОГДА.

Сейчас просто считаем дни до отъезда. Хорошо он завтра.

Первый и последний раз в этом отеле. Никому не советую. 🚫