• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
208 +15 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in March 2026
24.03.26 - 02.04.26
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Плохой опыт

Translate

Я никогда не писала негативные отзывы , но в этот раз считаю это необходимым.

Отдыхала в отеле блю спа в конце марта этого года , заселение в отель было быстрым ,номер оказался чистым , просторным , но к сожалению , очень плохо пахло в туалете, пришлось обратиться на ресепшен и за дополнительную плату любезный мужчина поменял мне номер , который мне понравился .

Уборка производилась ежедневно , хочу поблагодарить уборщика Мухамеда , который старательно относился к своей работе .

Питание в отеле, к сожалению, разочаровало ,нет разнообразия еды , многие блюда не доготовлены , креветки пережарены и сухие , фруктов очень мало было. Очень неудобно , что в обед нельзя насладиться выпечкой , а надо идти в лобби .

Море в этом отеле не глубокое , особенно когда отлив , приходилось плавать с пирса , но вода там мутная и грязная, так как рядом припарковываются корабли и сбрасывают мусор.

В день моего отъезда , мне любезно продлили прибывание в номера до 15 часов , но когда я выселилась из номера и вернули ключи от комнаты на ресепшен , я попросила оставить полотенце для пляжа , так как вылет мой был только вечером , и я хотела насладиться отдыхом , но менеджер с ресепшен Ибрагим , грубо попросил оставить меня паспорт , взамен карточки для полотенец !!!!!

Я не против , что у отеля есть свои правила, но это было сказано в грубой , агрессивной форме , что я считаю неприемлемо в общении с гостем особенно от менеджера отеля . Надеюсь мой отзыв будет полезен при выборе отеля , к сожалению с моей стороны рекомендовать этот отель не могу .

All media files - 1 Photos from hoteliers - 0 Videos - 1
Added: 03.04.2026 22:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 576 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Раиса,

Благодарим вас за ваш отзыв. Нам жаль, что некоторые аспекты вашего пребывания не оправдали ожиданий.

Мы признательны за ваши комментарии о чистоте номера и работе нашего персонала, в частности Мухамеда. В то же время приносим извинения за неудобства, связанные с первоначальным номером, качеством питания и ситуацией на ресепшен. Ваши замечания уже переданы руководству соответствующих служб для принятия необходимых мер.

Мы ценим вашу обратную связь и надеемся, что у нас будет возможность вновь приветствовать вас и предоставить более высокий уровень сервиса.

С уважением и благодарностью,

Pickalbatros Blu Spa Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (311) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Раиса
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.04.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 208