• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
184 +184 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in April 2026 - Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень много вопросов

Translate

Нахожусь сейчас с семьей в данном отеле! За все время путешествий.., а их было не мало, это мой первый отзыв об отелях! Отель рядом с аэропортом, буквально в 15 минутах от него, что очень удобно! Отель зеленый, садовники здесь молодцы, постоянно что то подстригают, поливают… вопросов к ним нет😂 на ресепшен тоже сотрудники хорошие, много русскоговорящих, работают, стараются! Еда в отеле однообразная, выбор вроде бы есть, но слишком быстро все надоедает! Мороженое детям ставят только в обед, фруктов мало, но есть! В целом в ресторане чисто, официанты быстро все убирают, места всем хватает. Теперь к вопросам, которые возникают буквально на первый день пребывания в отеле!!! Самый ужас это лежаки!!! Приехав сюда, особенно в сезон, будьте готовы, что за лежаки нужно буквально бороться😅 лежаки занимаются до 6 утра! Если вы захотите поспать, то будете «стоять у моря»! Лежаки, которые заняли с самого рассвета, стоят пустые с вещами! Люди занимают, но на лежаках не лежат! Это ужасно! Так что попав в этот отель будьте готовы к ранним подьемам! Администрация отеля никаких мер не предпринимает! На все жалобы лишь добавили три зонтика на пляж и 8 шезлонгов. Более того, придя на пляж и раздобыв себе лежак, нужно «дождаться» полотенец! Их приносят дозированно, небольшими порциями, которые моментально разбираются! Полотенца все убитые, рваные, в пятнах! Сам пляж, заход в море отличный! К ним вопросов нет😂 посуда на пляже и во всех барах многоразовая пластиковая, вся обшарпанная, видавшая виды! Пить из нее ужасно неприятно! Отдельная история с питьевой водой! В номер ставят ровно по одной бутылочке воды на человека, обьемом 350мл. В барах воду в бутылках не выдают, поэтому после «борьбы за лежаки», приходится добывать воду😂 у баров стоят кулеры с водой! Вот так и приходится таскать за собой эти бутылки и постоянно наливать! При таком раскладе, плюс в такую жару, кулер как минимум должен быть на каждом этаже, да не один и «работать» круглосуточно! Алкоголь местный так себе. Анимация хорошая, ребята стараются, шевелят народ! На территории аквапарк, народу в нем практически нет, горок немного, но их вполне хватает для получения эмоций! Подводя итог, могу сказать одно, отдых бюджетный, отсюда и столько вопросов.

Added: 05.04.2026 05:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 316 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Светлана Кудряшова!

Благодарим вас за такой подробный и честный отзыв. Нам очень важно получать обратную связь от гостей, особенно когда она основана на личном опыте отдыха с семьёй.

Рады, что вы отметили удобное расположение отеля, ухоженную территорию, работу садовников, а также старания сотрудников на ресепшен и команды анимации. Нам приятно знать, что многие аспекты вашего отдыха оставили положительное впечатление.

В то же время искренне сожалеем, что ряд моментов доставил вам неудобства. Мы понимаем, насколько важен комфортный отдых, и приносим извинения за ситуацию с лежаками и полотенцами. Действительно, в высокий сезон нагрузка значительно возрастает, однако описанная вами ситуация недопустима. Мы уже передали ваши замечания руководству для пересмотра организации пляжной зоны и контроля за занятием лежаков.

Также благодарим за замечания по питанию, воде и состоянию посуды — это важные сигналы для нас. Мы обязательно усилим контроль качества и рассмотрим возможные улучшения в этих направлениях.

Надеемся, что несмотря на возникшие сложности, у вас остались и приятные воспоминания об отдыхе. Будем рады видеть вас снова и постараемся сделать ваше следующее пребывание более комфортным.

С уважением,
Управляющая команда Cam Ranh Riviera
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (452) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана Кудряшова
Russia
Reutov
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.01.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 183