• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
359 +359 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in April 2026
09.04.26 - 11.04.26
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Club hotel sera. Отдых с ребенком!

Translate

Приехали в отель в 8 утра, и нас через 5 минут уже заселили, что ну уж очень порадовало! У входа в отель стоят сотрудники , которые встречают вас с трансфера, берут ваши вещи и провожают до ресепшена, от ресепшена уже другие ребята также вас провожают в номер , рассказывая по пути про инфраструктуру отеля . Заселили в главном корпусе на первый этаж в номер с террасой, номер чистый , большая терраса, но возле лифта и слышимость высокая. Попросила переселить , без проблем переселили в ту же минуту. Так как отдыхали в начале апреля еще не вся инфраструктура отеля работает.

Хочу отметить детского аниматора в клубе Emel, какой у нее замечательный подход к детям , она знает несколько языков. Всем детям уделяет внимание, переживательная и эмпатичная девушка, с такой можно с лёгкостью оставить своего ребенка. Каждый день проводит по два мастер класса , за два дня мы везем просто гору рисунков с детского клуба 😄 дети с радостью с ней занимаются!

Также на территории есть детский городок на пляже и возле пляжного ресторана под крышей.

Все официанты умнички , не успеешь повернуться , а они стоят возле тебя. Всегда улыбаются и работают очень быстро.

Гестрелейшен Ирина оперативно решала все вопросы.

Купались в закрытом подогреваемом бассейне в spa. Народу в нем практически не было.

На территории несколько бассейнов и несколько водных горок.

Пляж чистый с хорошим заходом в море .

Питание вкусное , за два дня была и рыба и соте из морепродуктов. Вкусная выпечка , телятина , индейка, вообщем есть все!

По вечерам в холе играет пианист. Бар работает 24/7

В данный отель вернулась бы еще!

Напротив отеля есть аптека «Alina» в аптеке работают девушка Наргиз, в совершенстве разговаривает на русском языке. Если нужны турецкие лекарства обращайтесь к ней. Есть все виды оплаты , в том числе и СБП Российских банков ( просто наводите камерой на монитор кассы и оплачиваете рублями со своих банков)

All media files - 13 Photos from hoteliers - 11 Videos - 2

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • очень приветливый персонал который всегда улыбается из за этого в отеле чувствуешь себя как дома
  • оффицианты просто умнички
  • инфраструктура: аптеки магазины автобусные остановки
  • первая линия
  • пляж лара
  • территория
  • детский клуб
  • детский городок
  • на ресепшене девушка ни разу не улыбнулась. нет подогреваемых уличных бассейнов
Added: 11.04.2026 22:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 918 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Эльвира,

Мы признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением об отдыхе. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом и исправить наши недостатки.

Надеемся на новую встречу с Bами в солнечном Club Hotel Sera!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 542) Previous rate All author's reviews (3)
Эльвира Шайхатарова
Russia
Ekaterinburg
Не проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 07.04.2026
  • Countries, cities: 0 / 2
  • Hotels: 0
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 39
  • Comments: 0
  • Readership: 727