Бронировала отель по хорошим отзывам на других сайтах. Впечатления остались двоякие. Прилет у нас был ночью, поэтому забронировала отель специально на сутки раньше, чтобы приехать и лечь спокойно спать (бронировала у них на сайте). При бронировании уточнила о позднем заселении, за 3 дня до прилета пришло напоминание о бронировании и оптимистичное, что нас уже ждут. В 1 ночи мы приехали, отдала документы о бронировании, парень на ресепшен посмотрел, как в первый раз, что уже напрягло. Но, дали номер. Зайдя в номер сразу бросился ужасный запах канализации и очень холодно. Решили, что попробуем включить кондиционер на обогрев - дуло холодным воздухом. Дополнительного места предусмотрено не было, ни одеяла, ни подушки, хотя номер предполагает доп.место. Полотенец и тапочек на 2х персон, халат один. Спустилась на ресепшен, попросить хотя бы обогреватель, на что сказали, что до утра ничего нет, а систему кондиционирование перевели уже на лето. Вернувшись в номер, поняла откуда пахнет - в ванной комнате стояк от канализации просто стоит обрезанный, закрытый сверху пакетом!!! (если что, номер 506) Так как была уже поздняя ночь, то решили лечь спать так, но с огромным желанием съехать утром.

Утром на ресепшене была девушка, предложила другой номер. Номер был лучше, горничная принесла обогреватель, все принадлежности на 3их, дополнительное спальное место сразу организовали. По итогу, решили остаться, но осадок остался. Получается никакого сервиса нет, пока ты сам все не запросишь, и нет никакого смысла в раннем бронировании и в уточнении всех деталей - никто это не учтет. И вообще не понятно, как можно заселять гостей в номер, где вы знаете, что проблемы с канализацией?! Почему в принципе не отремонтировать, а не просто закрыть пакетом?

По уборке тоже есть вопросики. Изначально в номере было прибрано, на 2ые сутки поменяли полотенца, прибрали в комнате. Следующие дни судя по всему уборки больше не было, только заправляли кровать и добавляли воду. Заметила по тому, что от платка упали красные нитки, их так и не убрали, а так же на ковре была упавшая чипса - она так и лежала до нашего выселения. Уборка получается - никакая.

По завтракам, то же двоякое впечатление. Все вкусное, но холодное. Очень вкусный чай и кофе. В принципе, голодными не уходили, но теплым было бы все же приятнее есть

Место расположение очень удобное, почти в центре. Рядом метро, магазинчики, недалеко площадь с достопримечательностями.

Из плюсов, что в проживание включено посещение сауны, хамама и бассейна. Записываться надо за ранее, находитесь там одни. Но бассейн холодный, просто покупаться не получится.

При выселении вещи оставили на ресепшене, забрали уже вечером.