• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
6 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in March 2026
17.03.26 - 24.03.26
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сервис на уровне плинтуса

Translate

Первый раз выбрались во Вьетнам. Отель выбирали по отзывам. Когда мы его бронировали он назывался "Кim Thanh Boutique Hotel Nha Trang" . Наверное стоило насторожиться уже после того как сотрудники не пожелали отвечать на письма. Но, ладно уж приехали. Номер большой ,на 4-х . На этом все + закончились. Окна - грязные. Полотенце для ног всего одно. Перегородка в душе шириной 50 см. и она не спасала от воды от слова совсем. А так как спроектирован пол в ванной от балды, то вся вода радостно растеклась по всей ванной комнате. Одна сплошная лужа. Мы спустились на ресепш попросить дать нам швабру, чтобы самим убрать воду. Но... нам посоветовали купить ее самим. И lf;t не предложили вызвать уборку. Так же на просьбу принести в номер второй стул, нам ответили, что в каждом номере по 1 стулу .Бред.В комнате на 4-ых всего ОДИН стул. Девушки с ресепшн абсолютно НЕ клиентоориентированые. Не здоровались. Оставили после себя только негативное ощущение. Из слива в деше очень воняло канализацией, и это запах распространялся на весь номер.А еще зачем то на длинном балконе (не менее 7 м. в длину) выстроен подиум для вазонов, а от балкона не осталось ни чего , так же не имелось ни какого места для просушки купальников. Ключ от номера даётся только в одном экземпляре. Ни кому НЕ посоветую этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Children services
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
  • 3.0 Infrastructure for children
3.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Territory maintenance
4.0 Location convenience
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 By places of interest
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
3.0 Rooms
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Room soundproofing
2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Animation
  • Polite and attentive staff
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Couple
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
  • 2.0 With friends
  • вонь из канализации. недружелюбные хостес. грязные окна
Added: 12.04.2026 13:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 311 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (352) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Elena
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.10.2017
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 30
  • Comments: 23
  • Readership: 8 489