• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
85 +85 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in March 2026
07.03.26 - 14.03.26
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель глазами турагента

Translate

Прилетели мы семьей очень рано в отель, не смотря на это нам предложили посидеть в баре 40 минут и наш номер был готов. Без доп.плат нам сделали раннее заселение, что говорит о высоком сервис и заботе о туристах. Выспавшись, пошли на завтрак и, что меня поразило, это чистота везде: постоянно кто-то что-то натирает в отеле, намывает полы. Пришли на завтрак под конец: очень много еды, весь «шведский стол» полный, официанты предложили кофе и его принесли. На завтрак много мяса, фруктов, листьев салата и рукколы, делают яичницу и омлет.

Территория у отеля очень ухоженная и красивая, много бассейном и отель делится на локации, что не делает столпотворение людей у одного бассейна: есть спокойные зоны, кто хочет побыть в тишине, есть зона для малышей, дети были в восторге, есть зона с большими горками и основным бассейном, где проходит анимация.

Отель очень классно расположен. При выходе из отеля попадаешь на красивейший променад с магазинами, аптеками, где можно просто походить. Даже сложилось такое впечатление, что это не Египет: все чисто, аккуратно, нет грязи и мусора. Пожалуй, это лучшая локация в Хургаде. Советую ехать сюда тем, кто еще и любит шопинг.

Пляж: он через дорогу нужно прогуляться через отель Штайкенбергер аль дау. Постоянно ездит гольф Кар либо можно пешком прогуляться 5 минут и вы на пляже. На пляже всем место хватает, есть дневная анимация, бар с коктейлями. В кафе на пляже по меню можно заказывать еду: салаты, пиццы, бургеры и т.д. Очень вкусные пиццы делают не только на пляже, но и в итальянском Аля карт ресторане. Вход в море песчаный, пологий. Есть небольшой риф. Маски для снорклинга у отеля дороже, чуть прогуляться в фикс прайс, там все дешевле. Единственное, что не понравилось - это инструктор по виндсерфингу. Пришли мы на бесплатный урок, который входит в концепцию отеля, он сразу спросил будем ли мы продлевать урок за доп.плату, когда ответили, что не знаем еще он совершенно по-другому стал с нами разговаривать и больше уделять внимание тем, кто сказал, что будем продлевать урок за дополнительную плату. Постоянно делал акцент про оплату. И вообще сказал, если ты не собираешь продлевать урок, то и костюм тебе нечего надевать, на что я ему говорю, а если я упаду в риф без костюма, что тогда будет? После этого он только дал мне одеть костюм. Если в концепцию входит этот бесплатный урок, то его нужно провести так, чтобы по окончанию человек захотел его продлить за доп.плату, а не сходу людям говорить про деньги.

Обеды в отеле так же хорошо.

Ужины в основном ресторане всегда тематические, поэтому меню не надоедает.

Аля карт рестораны. Бесплатно можно посетить 2 ресторана. Мы записались в итальянский и гриль.

Честно говоря, такой вкусный итальянский ресторан, такие вкусные десерты и пицца, и в принципе все остальное, что я так вкусно не везде в Италии ела. Повару благодарность! Советую не отпускать повара)

Гриль ресторан тоже вкусный: мясо бесподобное.

Хочу отметить, что предлагают меню за доп.плату, мы его не пробовали, потому что бесплатное меню ничем не хуже, а даже и такое же только без огненного шоу.

Отмечу, что алкоголь только местного производства, wi-fi работает везде хорошо, везде на территории стоят автоматы с мороженным. В отеле русскоговорящий гест релейшн есть. В основном отдыхающие - это европейцы, но и русскоговорящие так же есть.

По выезду, не могли через Uber заказать такси. Охранник это услышал и помог заказать такси со своего телефона. Спасибо ему большое.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 4 Videos - 4

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • все
  • минусов нету
Added: 13.04.2026 09:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 471 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ольга Кладнева,

Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться таким подробным отзывом о Вашем отдыхе в марте 2026 года, а также за Вашу рекомендацию нашего отеля.

Мы искренне рады, что Вы и Ваша семья остались довольны пребыванием, особенно ранним заселением, чистотой, разнообразием питания, пляжем, бассейнами и общей инфраструктурой отеля. Ваши добрые слова о нашей команде, работе горничных и качестве ресторанов будут обязательно переданы соответствующим отделам.

В то же время мы с сожалением прочитали Ваши комментарии относительно опыта в ресторанах à la carte и взаимодействия с инструктором по виндсерфингу. Пожалуйста, будьте уверены, что это не соответствует нашим стандартным принципам обслуживания. Ваш отзыв уже передан руководству соответствующих отделов для проверки и принятия необходимых мер, так как для нас крайне важно предоставлять прозрачный, уважительный и комфортный сервис для всех гостей.

Мы искренне ценим Ваши конструктивные замечания, которые помогают нам становиться лучше.

Будем очень рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в нашем отеле и предоставить Вам ещё более приятный отдых.

С уважением,
Steigenberger Aqua Magic Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (443) Previous rate All author's reviews (3)
Ольга Кладнева
Belarus
Gomel
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 23.10.2015
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 1 315