• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
565 +200 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in April 2026 - Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Апрель 2026

Translate

Отдых: апрель 2026, первый раз в этом отеле, до этого предпочтения были сетке отелей Rixos.

Общее впечатление 

В целом отдых прошёл хорошо, отель можно рекомендовать для спокойного, расслабленного отдыха. Есть небольшие минусы, но персонал старается их быстро исправлять.

Питание 

В первый день были очень уставшие и поэтому не смогли по достоинству оценить питание и работу персонала и были немного разочарованы обслуживанием, но

после обращения к ассистенту генерального менеджера г-ну Хасанну ситуацию оперативно исправили. 

Дальше всё было значительно лучше: всегда находили, что поесть, еда вкусная и разнообразная, для нас было всё что душе угодно))) Отдельное спасибо шеф‑повару Ахмеду и всему персоналу ресторана.

Персонал и сервис 

Персонал в отеле клиентоориентированный и дружелюбный. На замечания и просьбы реагируют очень быстро, стараются помочь и исправить ситуацию. 

Отдельно хочется отметить работу ассистента генерального менеджера Хассана — очень внимательный, всегда на связи, реально решает вопросы гостей.

Анимация и развлечения 

Анимация в отеле на хорошем уровне. Ребята активные, но при этом не навязчивые, вежливо приглашают поучаствовать в активностях, но не давят. 

Вечерние программы понравились, особенно пляжная вечеринка с огненным шоу и дискотекой — было атмосферно и интересно. 

Большое спасибо коллективу аниматоров Алине, Кириллу, Алексу и Ане за настроение и внимательное отношение к гостям.

Вывод 

Отель отлично подойдёт для спокойного отдыха, если хотите просто расслабиться и «почилить». Сервис и отношение персонала сглаживают мелкие недостатки, которые, как понимаем, есть в любом отеле.

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 16.04.2026 20:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 666 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой Гость,

Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим опытом в Steigenberger Resort Ras Soma. Я и моя команда очень рады, что нам удалось предоставить вам исключительные впечатления от отдыха и что вы провели спокойный отпуск. Вы поделились с отелем отличной оценкой и комментариями, отражающими вашу признательность, и за это мы очень благодарны. Мы продолжаем и всегда стремимся улучшать наши стандарты и качество и надеемся, что вы скоро снова посетите наш отель.
С нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшем будущем.

Manuel Guardia
General Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (11) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна Великанова
Russia
Ekaterinburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.04.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 0
  • Readership: 565