• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
491 +155 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in April 2026 - Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Полностью испорчен отдых персоналом и лично хозяином отеля

Translate

Убитый жизнью отель. Кругом одна сплошная стройка. Грязь, все разваливается. В номере убрали раза 3 за 10 дней. Полотенца поменяли столько же раз и то только потому, что мы сами поймали в коридоре уборщиков и просили их поменять полотенца. Постельное белье ни разу не меняли - все старое, серое и в катышках.

В наличии только пляж и бассейны в более менее адекватном состоянии. Еда каждый день одна и та же, разнообразия ноль. Даже элементарную курицу нормально не могли приготовить - сделать сухими голени это ещё постараться надо. Полная антисанитария. Повара голыми руками трогают еду, даже не моя их. На ланч и полдники у столов с перекусами (пицца, картошка фри, пончики) очередь километр, повара еле шевелятся и злые как собаки. Мелкие "пиццы" на лепешках - если вдруг попросишь больше одной в руки сразу на компанию, повар проклянет взглядом и повезёт, если откровенно не пошлёт. После 16.00 типа когда заканчивается полдник тебя тоже пошлют, даже если на подносе осталось куча не розданной еды.

Анимации ноль, даже элементарной музыки на пляже или у бассейна нет. Ходит один усталый аниматор, который сам рад, если никто не придёт на "активности". Из активностей - зарядка в 11 утра в самое пекло на территории бара, где за соседним столиком пьют пиво. И пол часа такой же вялый аниматор вечером поёт песни с детьми. Надоедливые гиды, массаж и прочее, которые каждые 5 минут к вам лезут и не дают спокойно отдыхать. Озабоченный персонал не будет давать вам проходу, если вы женщина даже самых преклонных лет. Отвратительные сальные шутки начиная от уборщика и заканчивая хозяином отеля, который весь отпуск не давал прохода и нормально отдохнуть. Если хозяин отеля позволяет себе подобное, это о многом говорит. Лучше бы занялся своим отелем и привёл его в порядок, где все отваливается на каждом шагу, а не пытался пристроить свой пипиндрий к туристкам и целыми днями лежал то на пляже, то у бассейна. Такого позора ещё в жизни не видела. Самый отвратительный отдых за всю жизнь.

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0
  • не обнаружила
  • весь отель один сплошной минус
  • начиная с его озабоченного хозяина
Added: 23.04.2026 21:28
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 992 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая гостья,

Благодарим Вас за то, что нашли время подробно поделиться своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле.

Прежде всего, мы искренне сожалеем, что Ваш отдых не оправдал ожиданий и оставил у Вас столь негативные эмоции. Нам очень жаль читать, что Вы столкнулись с недостатками в уборке номера, состоянием некоторых объектов инфраструктуры, организацией питания, а также уровнем сервиса, который не соответствовал тому качеству отдыха, которое мы стремимся предоставлять нашим гостям.

Мы не игнорируем подобные отзывы. Напротив, именно благодаря обратной связи наших гостей мы можем видеть проблемные зоны и уделять им особое внимание. В настоящее время в отеле проводится масштабная программа обновления и улучшения качества услуг. Мы уже работаем над модернизацией инфраструктуры, усилением контроля за уборкой номеров, повышением стандартов обслуживания и улучшением качества и разнообразия питания.

Особое внимание уделяется обучению персонала, соблюдению санитарных стандартов, организации развлекательных программ и созданию более комфортной атмосферы для отдыха гостей. Мы понимаем, что многие из озвученных Вами замечаний являются важными, и относимся к ним со всей серьезностью.

Нам искренне жаль, что у Вас сложилось столь негативное впечатление о нашем отеле. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и разочарование, которое Вы испытали во время отдыха.

Надеемся, что в будущем Вы сможете дать нам еще один шанс и лично убедиться в тех позитивных изменениях, которые уже реализуются в отеле.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (107) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Людмила
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.04.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 491