за последние 30 дней
Ледяной бассейн и аквапарк
Отдыхали с семьей с 27.03.26 по 6.04.26 с мужем с ребёнком 8 лет и с ребёнком 1 год и 2 месяца. Мы приехали в отель за минут 50 наверно в 9 часов утра, мы переоделись в туалете на ресепшене и пошли на пляж купаться, потому что заселят сказали с 13 часов, браслеты дали в 12 часов. Номер у нас был делюкс с видом на сад на 3 этаже. В номере одна большая кровать, мы там спокойно поместились втроём с малышом, а для старшего ребенка кресло раскладывающееся, но без матраса на всю кровать, спросили на следующий день, принесли ближе к вечеру. Расписание завтрака, обеда, ужина и активностей увидели только в телевизоре на второй день. В номере шампунь, гель для душа, мыло и бальзам, зубных щеток нет.
Выезд с номера в 12:00, но в 11:55 заказала напитки на баре и бармен подбежал в 12:00 и начал спрашивать с какого мы номера и начал требовать оплачивать, но муж объяснил, что мы успели заказать до выселения, номер не стали продлевать, потому что автобус забирает нас в 15:50, (хотя вылет в 22:00 в Москву) и ехали 2 часа, забирали с других отелей.
Мы были до 15 часов на пляже, там поели и напитки наливали и никто ничего не спрашивал.
С 15 или 16 и до 17 часов на 3 этаже главного здания шоколад с кофе, я сходила один раз и все.
ЕДА. Выбор еды вроде есть, но что то каждый день одно и тоже.
Завтрак. Омлет с допами и яичница. Приготовят кто с чем хочет. Вареные яйца. Бекон из говядины, сосиски все вкусно.
Для малыша на завтрак брали пудинг рисовый и фруктовый салат, творог с клубничным вареньем, панкейки и вафли готовят. Рыбный день с креветками и рыбой на гриле вечером пр воскресеньям. Вечером всегда готовят что-то на гриле.
Для детей есть отдельная зона и еда с маленьким выбором. Мы конечно по чуть-чуть брали супы с твердыми овощами для таких малышей и жирные, макароны почти всегда с томатным соусом ( аллергия выходила ) овощи, но мы с собой взяли баночные пюре немного совсем, в тюбиках фруктово-творожные пюре. Еда вкусная. Макароны не разваристые и рис вкусно приготовленный. Из фруктов всегда: гуава, мандарины, апельсины и дыня и чуть реже бананы, яблоки красные. Маленький ел фрукты, голодный не ходил. Детский стул всегда был в наличии. Официанты всегда подходят спрашивают, что принести из напитков.
Аля-карт. Не идите в китайский, все невкусно!
БАССЕЙН. Для детей маленькая площадка на улице рядом с бассейном и внутри игровая пошатанная кажется с 10 открывается, аниматор там сидит за столом только, ни в какие игры не играет с детьми. В 11 часов у бассейна танцуют аниматоры и в 12 часов аквааэробика, естественно с 1 апреля бассейн не подогревался, вода ледяная просто, никто не заходил и никакой аквааэробики не было. В марте повезло несколько дней искупаться в теплом бассейне, иногда даже в горячем. Если нет свободного лежака, можно попросить тех кто выдаёт полотенце, они сразу найдут и принесут. Мы занимали один лежак сразу после завтрака примерно в 8:30-9:00, почти все бывали заняты. Сюда бы одну или две горки небольшие и было бы классно.
На баре у бассейна и на пляже используют одноразовые пластиковые стаканы - Многоразово!( берите лучше с собой стаканы с трубочками или бутылки спортивные с собой.
Мороженое у бассейна с 15 до 16 вкусное.
МОРЕ. Пляж немного грязный, валяются трубочки от коктейля, фрукты , сигареты, на берегу тоже грязно, никто ничего не убирает. Прям на пляже есть снек бар ( там есть картошка фри вкусная хрустящая, пицца и несколько видов блюд как на обед( узнали мы про него 2 апреля только) нам никто ничего не рассказал что где есть и во сколько открывается. Все сами ходили искали смотрели.
С 15 до 17 примерно там на пляже волейбол, растяжка или йога. Кальяная на пляже, катание на квадроцикле взрослому 35$ ребенку 15$, на верблюде и на лошадях. Никакой музыки и вечеринок на пляже нет, зато в соседнем отеле с утра до вечера на всю музыка и конкурсы. Очень ветренно.
АКВАПАРК. Там почти нет никого, потому что вода как зимой в проруби👎 она нереально холодная, мы не из тех кто привык к теплому бассейну, но даже для нас это просто ну ооочень холодно 😬
Горки для детей с 6 до 12 сын сказал что очень скучно и ничего не съезжает, он через силу пошел туда минут на 15.
Мы с мужем покатались на нескольких горках. Выбрали этот отель, туроператор очень советовала и мы очень любим аквапарки и горки. Сын очень расстроился(( сходили 1 раз туда и всё!
АНИМАЦИЯ. В течении дня что то проводят, в 10:30 аквагрим, я так поняла что не каждый день. но большую часть времени они ходят на раслабоне и просто рассказывают что будет вечером проходить и чтобы купили билеты на лотерею.В 20:30 в театре Мини диско с Мики Маусом на 30 минут.
В 21:00 шоу программы в театре, каждый день разные. Один раз попали на пенную вечеринку у бассейна.
И пару раз в неделю лотереи в 21:30, билеты продают аниматоры, сами ходят рассказывают. 1 билет 5$.
Мы купили 2 билета и выиграли пирамиды. Там разыгрывают футболку белую с рисунком и много разных сертификатов в спа, фотосессию и маленькие сувениры.
Больше никакой анимации и игр для детей в течении всего дня НЕТ СОВСЕМ👎
ГИД И МАГАЗИН. Предложил поездку в Хургаду в магазины первые 2 дня после приезда бесплатно поехать, якобы там все дешевле в несколько раз, мы не увидели большой разницы с теми магазинами которые при отеле.
Экскурсия на батискафе, выехали в 8:30 и привезли уже в 12. Дорога в одну сторону минут 30 максимум. Нас забрали последними и привезли первыми👍
Там рядом много разных магазинов, красивая местность, кто хочет плавает с масками, их там выдают бесплатно.
Экскурсия в ЛУКСОР. Нас забрали в 5 утра, хотя должны были в 4:30 утра. И гид сказал ехать 3 часа, в итоге туда ехали 4,5 часа и обратно 3,5 часа, хорошо что нас забрали снова последними и привезли первыми. Когда будете бронировать рассчитывайте что разница в температуре достигает 10 градусов. Нам Не повезло, была жара +39 градусов, было очень тяжело с таким маленьким ребёнком. Взяли коляску для ребенка но нам ее не всегда давали вытаскивать. Много куда дополнительно заезжали. Сама экскурсия очень понравилась. Заезжали еще на банановый остров ( там были обезьянки которых можно было кормить и фоткать я за 1$, с маленьким крокодилом тоже 1$. Так же там страусы и огромный крокодил)
Город очень красивый, понравилось катание на этих лодках до этого острова, потом они накрыли на стол фрукты и ягоды, пока ехали до точки обеда. Еда конечно там не очень, но мы поели что было)) Был очень сложный, но и в то же время очень насыщенный день! Экскурсию советую!
Постоянно было ветрено.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за такой подробный и развернутый отзыв о пребывании в Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay.
Нам искренне жаль, что часть вашего отдыха не оправдала ожиданий, особенно в части температуры воды в бассейнах и аквапарке, а также работы анимации и информирования гостей. Все указанные вами комментарии обязательно будут переданы в отель для детального рассмотрения.
Дополнительно уточняем по вашему вопросу:
💦 подогрев бассейнов в отеле носит сезонный характер и, как правило, завершается в марте, далее бассейны функционируют без подогрева, в зависимости от погодных условий.
Также благодарим вас за отмеченные положительные моменты — питание, работу персонала, организацию экскурсий и общее впечатление от отдыха.
Ваш отзыв очень полезен, так как помогает отелю обратить внимание на важные детали и улучшить сервис для гостей.
С уважением,
Любовь Фаустова
Аккаунт-менеджер TopHotels
Вы действительно хотите удалить комментарий?