за последние 30 дней
Хороший отдых зимой
Отдыхали в отеле с 16 по 26 февраля (двое взрослых и ребенок 5 лет).
Трансфер: быстро, но сначала привезли в не тот отель – после 5 минут разбирательств с гидом – доставили в Sunrise Diamond.
Приехали около 00.00 – пока нас оформляли сходили на поздний ужин (выбор невелик, но поесть найти будет что).
Заселили в номер 14121 на первом этаже с видом на главный бассейн. Все чисто, принадлежности в наличии, минибар заполнен. Уборка каждый день – хорошая (крутили фигурки из полотенец для ребенка). Расположение номера хорошее – 1 мин и бассейн, 3 мин пляж, 5 мин с подъемом вверх и ресторан.
Территория чистая, зеленая, много локаций для фото)
Пляж: всегда были лежаки свободные. Единственное не удобный вход для деток (наше мнение). С пирса ребенок боялся, а с пляжа почти сразу коралл. Плюс на пирсе работала только одна лестница – когда много людей неудобно входить в море – толкучка.
Питание хорошее – рыба, баранина, креветки, курица, мидии, паста, клубника каждый день, много выпечки.
Единственный минус – это детский клуб. Сложилось впечатление, что аниматорам там все равно на детей. Плюс был неприятный момент когда оставили ребенка на час (с отметкой, что нельзя одной выходить за территорию клуба) – пришли проверить: ребенок, напомню 5 лет, сидит за территорией с разбитыми коленями и плачет. А аниматор это не видит. На вопрос почему так – объяснения внятного не последовало.
Мы не первый раз на отдыхе с ребенком – и пока это самый плохой детский клуб.
Есть неплохой спортзал, вечерняя анимация нам не понравилась.
Отель оставил хорошее впечатление об отдыхе, несмотря на единственный минус.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- View all
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Позвольте искренне поблагодарить Вас за выбор SUNRISE Diamond Beach Resort - Grand Select и за такой тёплый и эмоциональный отзыв. Нам безумно приятно читать Ваши слова и знать, что отдых оставил у Вас столько положительных впечатлений. Ваши добрые слова — лучшая награда для всей нашей команды, которая каждый день стремится создавать для гостей незабываемые моменты. В то же время нам искренне жаль узнать о ситуации, произошедшей в детском клубе. Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные переживания. Безопасность детей является для нас абсолютным приоритетом, и описанный Вами случай совершенно не соответствует стандартам сервиса, которые мы стремимся предоставлять. Ваш комментарий уже передан руководству анимационной команды и детского клуба для детального рассмотрения и принятия необходимых мер.
Мы будем благодарны, если Вы прикрепите ваучер или подтверждение проживания для успешного прохождения модерации.
С нетерпением будем ждать Вас снова в нашем отеле для новых ярких впечатлений!
С теплом и благодарностью,
Команда SUNRISE Diamond Beach Resort - Grand Select
Вы действительно хотите удалить комментарий?