за последние 30 дней
Маленькое лето
Удалось вырваться в мини отпуск с 26-30 апреля. Погода не подвела, было тепло.
Огромную благодарность хочу выразить Анне, которая работает с гостями. С первой минуты пребывания в отеле она окружила нас вниманием и заботой. Любой вопрос и проблему решала легко и быстро. Надеюсь, что руководство ценит такую замечательную сотрудницу!
Заселение прошло быстро, номер достался в блоке номер 4 (это двухэтажные домики). Звукоизоляция неплохая, в номере тапки, халаты, косметические принадлежности. Из напитков лимонады, вода, пиво, соки, молоко.
Питание более менее нормальное, только завтраки скудные.
Алкоголь неплохой, только надо говорить, чтобы наливали оригинальные напитки, а не местного производства.
Бассейны прохладные, но т.к.на улице было 26-30 градусов, то было нормально. На территории есть водные горки, к великому сожалению спасатель не следит за происходящим вокруг. Удивительно, что дети не покалечились...спускаясь друг за другом без пауз.
Около бассейнов есть таблички, что нельзя курить...но за этим никто не следит. Некурящим отдыхающим не скрыться от табачного дыма.
Несмотря на начало сезона персонал не справляется со своими обязанностями.
Конечно на отдыхе не хочется обращать внимание на мелочи, но ведь отдых и состоит из мелочей.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
благодарим вас за то, что нашли время поделиться столь подробным отзывом о вашем отдыхе. Нам приятно слышать, что вы оценили работу нашего отдела по работе с гостями, а также оперативность решения вопросов, размещение и общее впечатление от пребывания в отеле.
В то же время мы искренне сожалеем, что некоторые моменты отдыха не полностью соответствовали вашим ожиданиям. Все ваши замечания, касающиеся работы персонала у бассейна, соблюдения правил курения, качества завтраков и контроля за водными горками, были переданы в соответствующие департаменты для немедленного рассмотрения и улучшения.
Мы постоянно работаем над повышением качества сервиса и уделяем особое внимание каждому отзыву наших гостей, так как именно он помогает нам становиться лучше.
Будем рады видеть вас снова и постараемся сделать ваш следующий отдых максимально комфортным и безупречным.
С уважением
Вы профессионал своего дела и невероятный человек!
Благодарю!!!
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?