• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
93 +93 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in April 2026 - Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это, конечно, никакая не 5-ка*, господа.

Translate

Приятная зона ресепшен и лобби, уютно и зелено, есть бар. Слева от ресепшена банкомат, доллары и евро лучше менять на фунты, курс там хороший, а покупки выйдут дешевле. Общая территория отеля, бассейны и дорога к морю тоже выглядят хорошо, много зелени, цветущих кустов. Также можно прогуляться мимо вилл, там маленькая симпатичная территория.

Бассейнов три, но купаются все в одном, так как в первом зачем-то ледяная вода, а в третьем большая глубина, там можно только плавать, но не все любят, видимо. У моря есть маленький детский бассейн, он огорожен. Лежаков у бассейнов и на пляже хватает всем. Сами лежаки очень старые, железные с жёсткой пластиковой сеткой, некоторые сломаны, никаких матрасов. Пантон на пляже недлинный, риф неплохой, есть, что посмотреть, можно плавать до соседнего пантона.

Полотенца в СПА - это что-то невероятное, это стыдно даже для отеля 2*. Номера маленькие и очень старые. Очень! Полы и двери скрипят, двери в санузел не закрываются полностью. У входной двери огромная щель. Мы закрывали её ночью вещами, чтоб хоть немного тише было, иначе слышно всех, кто ходит, разговаривает поздно ночью и рано утром. На фото просто для информации пара моментов для понимания качества номеров в отеле 5*... Всё ржавое, обшарпанное и плохо замазанное шпаклёвкой. И мебель очень старая и некрасивая. Из плюсов номера - хорошая просторная веранда. Душ очень тесный и расположен неудобно. Если включил воду, намокнешь весь, даже если не планировал, сверху течет, до крана не дотянуться, если вода холодная или горячая и надо отрегулировать, то ты должен весь зайти под душ, чтоб отрегулировать. Вода в душе не стекает, ты всё время моешься в луже. Косметика в ванной отдельный смех: это три маленькие, очень маленькие пузырёчка с лосьоном для тела, гелем для душа и два в одном шампунь+кондиционер плохого качества. Отель 5* - напоминаю! Берите шампуни и зубные принадлежности с собой. Халаты и тапочки есть. Про качество халатов рассказывать?...

По еде: почему-то на третий день нашего заезда еда в главном ресторане стала получше, не знаем с чем это связано. Одновременно с этим заехало много итальянцев. Возможно, есть связь, но это не точно, как говорится. Ну а в целом, выбор есть. На морепродукты и хорошие фрукты не рассчитывайте, но кухня на твёрдую 4-ку. На обед и ужин можно просить принести фреши клубники и манго, почти никто об этом не знает, все гости пьют соки из кувшинов и коробок на общем столе. В ресторанах аля карт делать нечего, максимум можно посетить итальянский ради атмосферы. В турецком, по сути, обычная еда, почти как в главном ресторане. Греческий вообще непонятно что, какая-то кафешка с закусками, мы даже ушли. Те рестораны, которые бесплатны для гостей Савой на территории Сохо тоже невкусные. Если вы прям долго отдыхаете, то для разнообразия можно посетить. Там же есть магазины, супермаркет, аптека, боулинг, бары и интересные фото-локации. По алкоголю, думаю, нет необходимости комментировать, он местный и ничего хорошего. Не местный - платный.

В целом, прогулки по Сахо (площадь сразу за территорией отеля) помогают разнообразить досуг, так как на территории отеля нет ничего развлекательного по вечерам. Один раз была дискотека на пляже и один раз выступление с танцем живота. Днём на пляже тоже только один раз была весёлая тусовка. Диджей там играет каждый день, но его даже никто не замечат, а это обидно, потому что диджей просто супер, ему конкретно большой респект. Аниматоры неплохие, говорят на разных языках, предлагают активности днём. Также можно поиграть в пляжный волейбол, всегда много желающих, площадка не простаивает. Есть боча (петанг).

Персонал.. умеренно приветлив - назовём это так.

В общем, мы отдыхаем в Египте, и не только, но это первый отель, в который мы не хотели бы вернуться и не отправим туда близких.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 03.05.2026 20:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 799 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость,

Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться столь подробным отзывом о Вашем недавнем пребывании у нас.

Мы рады, что Вы отметили ухоженную зелёную территорию отеля, общественные зоны, доступ к пляжу, риф, а также общую атмосферу в комплексе и на площади SOHO Square. Приятно слышать, что Вы оценили активность нашей команды анимации и разнообразие дневных мероприятий, а также некоторые аспекты питания и возможность заказа свежих соков.

В то же время мы искренне сожалеем, что ряд моментов Вашего пребывания не оправдал ожиданий. Ваши комментарии относительно состояния номеров, технического обслуживания, шумоизоляции, дизайна ванных комнат, полотенец в СПА, лежаков и общего уровня комфорта номеров приняты к серьёзному рассмотрению. Будьте уверены, что они переданы соответствующим отделам для детальной проверки и принятия корректирующих мер.

Мы также сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о разнообразии ресторанов и стабильности сервиса. Подобная обратная связь очень важна для нас, так как помогает улучшать качество обслуживания, особенно в сфере питания и гостевого опыта.

Что касается Вашего комментария о персонале, нам жаль, что Ваше восприятие оказалось не полностью положительным. Мы всегда стремимся к тёплому и внимательному обслуживанию, и Ваш отзыв будет использован для дополнительного обучения и повышения стандартов.

Мы искренне ценим любую обратную связь от гостей. Несмотря на то, что нам жаль, что не удалось полностью оправдать Ваши ожидания, мы благодарим Вас за подробные замечания, которые помогут нам улучшиться.

Если в будущем Вы решите дать нам ещё один шанс, мы будем рады возможности восстановить Ваше доверие и предоставить значительно более высокий уровень сервиса в Sharm El Sheikh.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (341) Previous rate All author's reviews (4)
Анна
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.05.2026
  • Countries, cities: 0 / 3
  • Hotels: 0
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 18
  • Comments: 0
  • Readership: 222