• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
7 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in April 2026
25.04.26 - 05.05.26
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
25 - 05 May

Хороший отель, твердая «Четверка»

Translate

Отдыхаем крайний день здесь, и в целом остались довольны. Постараюсь рассказать по порядку, чтобы было понятно, чего ожидать.

Отель довольно близко к аэропорту, а также близко к городу; на такси ехать минут 15. Рядом есть Mango Market.

Территория отеля очень ухоженная, зелёная и красивая, приятно просто гулять. На территории есть свои магазины, но и также много Комаров, и также их много в номере, что очень неприятно и администрации отеля стоит обратить на это внимание.

Бассейн с подогревом . Температура воды очень комфортная, особенно если отдыхать не в самую жару, также очень классно, когда проходит вечеринка на бассейне после 9 вечера.

Питание приятно удивило: разнообразное, всегда есть выбор. Много видов мяса, гарниров, вкусные десерты .

Номер хороший, всё работает исправно, но когда мы включаем кондиционер, то есть неприятных запах, что нам тоже не очень нравится. Также в номере мало розеток и не хватает сушилки для белья на балконе, потому что в ванной комнате очень влажно, белье наше там просто не сохнет. Уборка проводится не совсем качественно, нам забывают менять полотенца. Есть флаконы с гелем для душа, шампунем и кондиционером —

Бар тоже порадовал, как и бармены — дружелюбные, делают всё быстро и вкусно.

Анимация активная и интересная, особенно понравились выезды на карнавалы — это добавляет разнообразия отдыху.

Отдельно хочется отметить сервис в целом — персонал старается, отзывчивый и помогает при необходимости. Например, при нашем заселении нам не хватало в номере одной кровати, мы сообщили сотруднику, и нам всё принесли.

В итоге это неплохой вариант за свои деньги. Но все эти недочеты отеля, конечно, компенсировала команда аниматоров. Молодцы.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • вкусная еда
  • красивая территория
  • вежливый персонал
  • удобный пляж
  • теплый бассейн
  • качественное сервисное обслуживание
Added: 04.05.2026 12:33
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 701 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Марина,

Благодарим вас за то, что нашли время поделиться таким подробным отзывом о вашем отдыхе в SUNRISE Remal Resort.

Мы искренне рады, что в целом вы остались довольны вашим пребыванием, особенно отметили ухоженную территорию, разнообразное питание, работу бара и дружелюбие персонала. Нам также приятно слышать, что команда анимации смогла сделать ваш отдых ярче и запоминающимся.

В то же время благодарим вас за замечания. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими неудобствами, как наличие комаров, запах при работе кондиционера, недостаточное количество розеток и отсутствие сушилки для белья. Также приносим извинения за недочеты в уборке номера. Вся указанная информация уже передана ответственным службам для проверки и принятия необходимых мер.

Ваши комментарии помогают нам улучшать качество предоставляемого сервиса, и мы очень ценим вашу обратную связь.

Будем рады приветствовать вас вновь и надеемся, что ваш следующий визит оставит только положительные впечатления.

С уважением,
SUNRISE Remal Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (967) Previous rate All author's reviews (1)
Марина
Russia
Tyumen
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 4
  • Readership: 7