• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
186 +186 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in April 2026
26.04.26 - 03.05.26
- Воздержалась
4.3
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых с детьми

Translate

В целом отдых понравился. Боялась, что территория будет слишком «каменной» и не хватит зелени, но на деле всё оказалось очень симпатично и уютно.

При заселении немного удивила женщина на ресепшене — сразу спросила: «Номер повышать собираетесь?» 😅 Надеюсь, это просто из-за того, что русский язык ей не родной.

Главный минус — кондиционер дул только тёплым воздухом, ночью было очень душно. Мы озвучили проблему, нам сказали, что через день всё исправят, но ничего не изменилось.

В ресторане, на мой вкус, большая часть еды была острой, а кондитерская довольно слабая — в ней были практически те же десерты, что и в основном ресторане. Ещё удивило, что ни в ресторане, ни в кофейне не было лукума — мелочь, но он всё же создаёт турецкое настроение 😅

Детская комната хорошая, но дневная анимация была слабоватой. При этом детей в отеле очень много, особенно во второй половине недели. Диско и вечерние игры детям нравились, а вот днём активности были не очень интересными.

Также, учитывая количество семей с детьми, хотелось бы видеть детское питание в баночках — хотя бы фруктовые пюре. Это было бы большим плюсом для отдыха с малышами.

Шоу-программа хорошая. Очень удобно организован поздний выезд: есть место, где можно отдохнуть, помыться и оставить вещи.

  • официанты большие молодцы
  • разрешают курить у бассейна может по правилам и нельзя но люди курят и им не делают замечание
  • женщина которая чаще всего встречала гостей в ресторане в основном стояла с каменным лицом и чаще даже не здоровалась
  • нет питания в баночках для малышей
Added: 05.05.2026 22:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 357 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.

Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (305) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Tatjana
Estonia
Tallinn
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.05.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 186