за последние 30 дней
Испорченный отдых
Больше в этот отель ни ногой! Без предупреждения о том, что надо покинуть не только номер, но и территорию отеля в 12:00 с нас содрали приличную сумму при выселении. Без выписки из отеля, о том, что ничего не должен, охранник не выпустит за ворота. Будучи заядлыми путешественниками по России и не только, с такой дикостью сталкиваемся впервые! Всегда покидали номер и пользовались территорией и ресторанами столько, сколько нам надо. Персонал на ресепшен дикий, не умеют общаться с людьми. Вы же лицо отеля! Вы встречаете и провожаете отдыхающих! А у вас рыло, а не лицо! Испорчено настроение, испорчен отдых! Ехали отдохнуть и расслабиться, получили бурю плохих эмоций и негатива! Позор отелю и обслуживающему персоналу!!!
Наш отдых попал на праздничные выходные, отель знал, что прибудет много гостей и не подготовился к этому. Лежаков возле бассейна мало. Из четырех заявленных на сайте ресторанов работал только один в главном корпусе, все толпились и не хватало столов. Лифт это отдельная история, его не дождаться, ходили пешком, для нас не критично, но тем не менее.
Номер нормальный, но душевая кабина без двери, вода разбрызгивается по ванной комнате. За детский халат запросили залог, который вернут «потом, когда-нибудь».
В море, не смотря на открытие пляжа, попадаются капельки мазута, испачкались пока бродили по берегу.
Оценка сервисов отеля автором
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?