• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
1 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in May 2026
06.05.26 - 15.05.26
- Воздержалась
4.2
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
06 - 15 May

Есть нюансы

Translate

Отличный отель, мы вообще поклонники Альбатросов. Питание, уборка, инфраструктура - все очень хорошо. Дочка в восторге от горок и комнаты с виар очками. Сейчас ведутся работы - будут строить лунопарк.

Однако сегодня произошла неприятная ситуация, которая испортила все впечатление от отдыха. Мы заняли 2 больших лежака, нас 4. Пока были на обеде, на лежаке оставалась дочка 12 лет. После обеда к нам подошёл сотрудник одного из ресепшн, не знаю какого, но шёл со стороны Аква парка, и потребовал, чтобы в течение часа мы освободили лежаки, так как они зарезервированы. На вопрос "Почему так?" просто показал на часы и сказал "в течение часа". Очень неприятно! Эта ситуация испортила впечатление от отдыха. Подошли на рецепшн Аквапарка, там менеджер Анна и египетский менеджер принесли извинения. Наша ошибка, что имя не рассмотрели на бейдже, а так не опознать. В остальном было все отлично, только в ресторане Таджин один из поваров с утра грубо отказал при нас русской женщине отрезать сыр от куска, хотя там специальные ножи и всегда отрезали, и отправил её к уже нарезанным маленьким кускам, выбирать из них и тоже не вежливо. Ей тоже было неприятно, она делилась этой историей у бассейна с подругами

  • питание
  • уборка
  • инфраструктура
  • некоторые сотрудники
Added: 11.05.2026 17:53
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 1 222 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 168) Previous rate All author's reviews (11)
Мария Бобылева
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.06.2019
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Hotels: 10
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 46
  • Comments: 10
  • Readership: 10 240