за последние 30 дней
Barut Himera - Ожидание не равно реальность ❌
Сразу скажу, что отель не первый в нашем списке. В Himera мы ехали на 7 дней, а уехали через 3 дня. Отель не из дешевых, позиционирует себя высоко, в интернете раскручен, рекламы много. Также везде приставка ЭКО 🪴
Сразу что скажу, что ехала я в отель с большими ожиданиями, которые ни в одном из пунктов не оправдались.
Начнем, как я люблю, всё по порядку:
1. Заселение и номера:
Заселение - прошло быстро (приехали мы около 15 часов), девушка на ресепшн приветлива, сказала, что дали номер поближе к ресторану и к пляжу. Когда мы попали в номер в нос ударил очень сильный запах "парфюмерии" (так это называется в отеле). Меня начало тошнить, у ребёнка и мужа першить в горле. Выйдя на балкон мы увидели стену, в прямом смысле. Ко всему прочему, номер был очень маленьким.
Я обратилась на ресепшн с просьбой о смене номера. Мне сказали, что свободных номеров нет, нужно ждать утра и предложили проветрить номер. Так мы и сделали. Но, к сожалению, 2 часа прогулки, и открытый настежь балкон не помогли. Я снова подошла к сотрудникам ресепшн, объяснила, что находится там невозможно, впереди ночь. Нам предложили сменить номер, что мы и сделали. Второй номер оказался чуть больше, запаха там не было, вид был на мусорные баки и какое-то подсобное помещение. Однако, когда мы легли спать стало ясно, что спать будет сложно. Кровать очень проминалась, как гамак. Любое движение сопровождалось жутким скрипом. Я почти не спала.
Утром снова обратилась на ресепшн. Нам поменяли 3й раз номер. Вид на территорию отеля. Номер стандартный.
Сразу оговорюсь, что на сайте отеля и в приложении есть целая градация номеров.
Слышимость- в номерах слышно всё. Как сливается вода в унитазе в соседнем номере, как включена вода, как разговаривают. И весь шум из коридора, так, как-будто дверей вовсе нет.
Наполнение в ванной 3 ватных диска и 2 ватные палочки на 3 персоны. Гель для душа, мыло для рук и шампунь.
Полы в номере не мыли. Смена полотенец и вынос мусора - на этом всё. Чаевые роли не играли.
2. Территория отеля очень маленькая. И все огорожено. По газону ходить нельзя, кошек кормить нельзя, босиком по мосткам ходить нельзя. Ничего нельзя. Урн очень мало.
Напомню, что отель Эко, но стоят лампы накаливания. Вечером освещение очень слабое. Стаканы в барах - пластик плохого качества, который бы следовало бы давно сменить.
2. Питание и питье.
Отель позиционирует себя как Эко и в всвязи с этим питьевая вода в отеле выдается в стеклянных бутылках. Сотрудники пояснили, что вода проходит хорошую очистку и готова к употреблению. Также нам при заселении выдали 3 бутылочки для питья. На территории отеля стоят кулеры и там можно набрать воду в свои бутылки, которые выдали. Вода с четким вкусом хлора, думаю, что она не пригодна для питья. Мы ее пили только в первый день, после покупали в магазине питьевую воду. К тому же бутылочки, которые нам выдали протикали, а детская и вовсе была грязная (фото приложу).
Питание - однообразное, выбор маленький. Попадались продукты не свежие. И явно испорченные. Палочки с творогом были испорчены. Сосус Болоньезе скисший. На 2й день я отравилась.
Ребёнок 3 дня ел макароны и картошку фри. И это в отеле 5*‼️
Соки в ресторане и барах разбавляют.
У бара, который находится у бассейна есть перерыв 3 часа.
Салфеток нигде нет. Точнее где-то они есть, но не на столах. Дресс-код на ужин : мужчины в брюках, женщины в платьях, а вытираться, видимо, одеждой.
4. Пляж - пляж городской. Не убран, вход в море песчаный, а дальше ...... А дальше как повезёт! Плита, арматура, камни и что-то ещё. Купаться невозможно, рифы очень близко. Но и до них еще нужно добраться. Вход в море очень ТРАВМООПАСНЫЙ!
3. Бассейны: большой бассейн не подогревается. Подогреваемый очень маленький. По поводу очистки воды также есть вопросы. Есть крытый бассейн , он тоже очень маленький.
Ну и подытожим:
Моя семья находилась в недоумении. Я в первый же день решила, что оставаться там невозможно, и нам необходимо уехать, а точнее бежать оттуда. И совсем не ошиблась, когда отравилась.
Я связалась с агентом, нам пояснили, что деньги не вернут за отель. Попросила забронировать другой отель. В котором мы были уже несколько раз. И как же я была счастлива, что там были свободные номера.
Мы уехали в 9 утра из Himera. Мы просто сбежали...
Не рекомендую! Отель не стоит ни денег, ни нервов, ни времени, чтобы потратить на его посещение.
Много рекламы, много громких слов о защите природы, но всё лишь пыль в глаза и оправдание экономии на гостях.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?