Отель с точки зрения архитектуры, дизайна и сада очень красивый. Однако, к сожалению, это один из худших отелей по уровню сервиса и питания.

Уже менее чем через час после открытия шведского стола многие блюда заканчиваются. Приходится ждать более 15 минут, чтобы получить кусок свежей выпечки. Закуски на пляже очень низкого качества: картофель фри старый и жёсткий, мясо выглядит несвежим и тёмным, а состав салатов вообще непонятен (я приложил фотографии).

Я пытался связаться с менеджером или его заместителем, но безуспешно. Либо они не хотели встречаться, либо служба по работе с гостями не передавала информацию. Вместо решения проблем нам пытались предложить приглашение в ресторан à la carte в обмен на положительный отзыв.

Сервис в лобби-баре и у бассейна вечером очень плохой или практически отсутствует.

К сожалению, такой уровень совершенно не соответствует статусу и имени этого отеля. У меня было забронировано четыре ночи, но я не смог остаться до конца: я уехал раньше, отказавшись от последней оплаченной ночи (225 евро), и переехал в другой отель.

Рекомендую другим гостям не менять свои оценки ради мелких «бонусов», таких как бутылка вина, тарелка фруктов или приглашение на ужин.