• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
148 +148 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in April 2025 - Abstained
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Остался неприятный осадок от заселения

Translate

Ложка дёгтя в бочке с медом - это заселение в отель. Приехали около 12 часов, через минут 30-40 нам дали молодого человека, который сопроводил в номер. Номер этот оказался на этаже underground. Первое впечатление - попали в камеру, темно и сыро. Оказалось весь солнечный свет загораживали какие-то трансформаторные будут. Я в шоке вернулась на ресепшн и сказала, что отказываюсь заселяться в этот номер. Девушка на ресепшн стала убеждать, что других номеров данной категории нет и просить доплату за лучший номер, но я настаивала на том, что мной был оплачен стандарт и турагент не предупреждал о таких неприятных моментах. В итоге я попросила позвонить и пригласить отельного гида для разбора ситуации. С крайне недовольным лицом она поменяла номер на другой и мы разошлись. В Турцию мы стабильно летаем два раза в год, но с таким отношением к туристам из России столкнулись впервые. Соотношение отдыхающих в отеле было примерно 80 на 20 русскоговорящих.

Резюме: в остальном качество сервиса нас устроило, но вернуться в данный отель желания нет.

  • питание
  • русские туристы не желанные гости
  • маленькая территория
Added: 12.05.2026 11:16
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 048 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (217) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Алёна
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.09.2017
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Hotels: 15
  • Reviews: 16
  • Photos, videos: 228
  • Comments: 23
  • Readership: 22 192